Recent Submissions

Educación y eficiencia productiva en el municipio de San Martín Texmelucan

Tesina

1997-01; Cisneros Contreras, Miguel Angel

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32117

Se plantea el desarrollo como un fenómeno humano con implicaciones sociales, políticas e históricas, cuestionando la idea de que el crecimiento económico depende únicamente de la acumulación de capital. Desde esta perspectiva, se analiza cómo el bajo nivel de escolaridad influye en el bajo rendimiento productivo, situación que ha persistido durante las últimas décadas. El estudio se centra en el municipio de San Martín Texmelucan, donde se examinan las condiciones geográficas, socioeconómicas y de infraestructura que inciden en su desarrollo. Asimismo, se abordan las estrategias de modernización del sector agropecuario y los obstáculos estructurales presentes en el medio rural que limitan el crecimiento económico y social. Se destaca el papel de la educación, particularmente de las escuelas y los docentes, como un mecanismo clave para impulsar el desarrollo y promover una mayor equidad social. El propósito es evidenciar que una política económica coherente y contextualizada puede mejorar los niveles de empleo, ingreso y calidad de vida. Finalmente, se concluye que el fortalecimiento del sector educativo y la atención a las problemáticas rurales son fundamentales para elevar la productividad y alcanzar un desarrollo más equilibrado.

Uso de la información en las empresas. Caso: Compañía embotelladora Herdomo S. A.

Tesis de licenciatura

1997-09; Chávez Olmos, José Vladimir

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32116

En un entorno caracterizado por cambios acelerados en la tecnología, la economía y la globalización, el texto destaca la importancia de la información como insumo fundamental para la administración y la mercadotecnia. Se analiza cómo el uso adecuado de fuentes informativas, tanto tradicionales como digitales, contribuye a mejorar los procesos de planeación, implementación y evaluación dentro de las organizaciones. A partir del caso de la Compañía Embotelladora Herdomo S. A., se identifica la necesidad de que los estudiantes de administración cuenten con herramientas que les permitan comprender mejor su campo laboral, especialmente en el área de mercadotecnia. Se propone la creación de un banco de datos en la Facultad de Administración de la B.U.A.P., orientado a centralizar información relevante y facilitar el acceso a conocimientos actualizados sobre el entorno empresarial y las funciones organizacionales. El objetivo principal es que el administrador utilice esta base de datos para mejorar la calidad del proceso enseñanza-aprendizaje. La propuesta busca fortalecer la toma de decisiones, ampliar las expectativas profesionales de los estudiantes y vincular el conocimiento teórico con la práctica, mediante el uso de tecnologías de información aplicadas al ámbito educativo y empresarial.

La reingeniería como mecanismo de evaluación en los procesos de contraloría interna de los ayuntamientos

Tesis de licenciatura

1997-09; Cervantes Abundez, Angelica Maria

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32115

El texto aborda la relevancia de la contraloría dentro de la administración pública, particularmente en el ámbito municipal, como un elemento clave para el control y evaluación de la gestión gubernamental. Se plantea la reingeniería como un mecanismo orientado a mejorar los procesos internos de las contralorías municipales, con el propósito de optimizar sus funciones y fortalecer la supervisión de los programas públicos. El documento se presenta como una propuesta inicial para perfeccionar las actividades de control y evaluación, sirviendo de guía para futuros contralores municipales en el ejercicio de sus funciones. Se analizan aspectos relacionados con los recursos disponibles, las responsabilidades institucionales y las etapas del control administrativo, tomando como referencia la experiencia de la contraloría estatal. Asimismo, se enfatiza la necesidad de anticipar acciones y propósitos que permitan mejorar el desempeño de los órganos de control en las dependencias del sector público. En conjunto, el trabajo busca contribuir al fortalecimiento de la administración pública municipal mediante la incorporación de enfoques de mejora organizacional que favorezcan la eficiencia, la transparencia y la rendición de cuentas en la gestión gubernamental.

Los procedimientos presupuestales y de control que aplica la contaduría mayor de hacienda a los municipios del estado de Puebla

Tesina

1997-09-15; Chapuli Xochimitl, Andrés

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32114

El presente trabajo analiza la situación desigual de los municipios en México, destacando que mientras algunos cuentan con recursos suficientes, la mayoría enfrenta limitaciones que obstaculizan su desarrollo socioeconómico. Ante ello, se subraya la necesidad de integrar a los municipios en procesos de planeación, programación, presupuestación, ejecución, seguimiento y evaluación de sus recursos públicos. El trabajo examina de manera general el sistema de presupuestación y control aplicado por la Contaduría Mayor de Hacienda del Estado de Puebla a los municipios, abordando conceptos como gasto público, bases técnicas presupuestales, clasificación del gasto, formatos de control del ejercicio presupuestal y la normatividad correspondiente. Asimismo, se presenta un análisis de los mecanismos de control mensual y anual del gasto, con énfasis en su estructura codificada. Se contextualiza históricamente la evolución institucional de la Contaduría Mayor de Hacienda desde el siglo XIX hasta su marco legal vigente en 1993. El propósito es ofrecer una visión más cercana a la realidad de la administración pública municipal y proponer la adecuación y actualización del marco jurídico que regula la actuación de los ayuntamientos, con el fin de mejorar su desempeño en la gestión de recursos.

Los nexos, derechos humanos, seguridad nacional

Tesis de licenciatura

1997; Cerezo Ruiz, Miguel Angel; Mila Portillo, Jose Rafael; Mora Aguilar, Monica Lidia

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32113

En un contexto de transformaciones aceleradas y creciente complejidad social, el texto aborda la importancia de comprender conceptos fundamentales como los derechos humanos y la seguridad nacional, los cuales inciden directamente en la vida individual y colectiva. Se examina la evolución histórica de los derechos humanos, sus generaciones y su institucionalización en México a través de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, así como sus atribuciones. Posteriormente, se analiza el concepto de seguridad nacional, su desarrollo y sus componentes, incluyendo la integridad territorial, el orden interno y la soberanía. El trabajo también explora la relación entre ambos conceptos mediante el análisis de problemáticas contemporáneas, destacando la conexión entre derechos sociales, soberanía y seguridad. Se evalúa críticamente el papel de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos en México, cuestionando si su creación responde a una necesidad real o a fines de legitimación estatal. Finalmente, se estudia la influencia de Estados Unidos en México respecto a estos temas. El enfoque busca generar conciencia sobre la relevancia de estos conceptos, concluyendo que un mayor respeto a los derechos humanos fortalece la seguridad nacional.

Comité ciudadano de educación del municipio de San Salvador

Tesina

1997-09-15; Cervantes Castañeda, José Cristobal

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32112

El trabajo examina la relevancia de estudiar el municipio en el México contemporáneo, destacando sus particularidades en términos de territorio, población, forma de gobierno y expresiones propias de desarrollo. Se subraya que cada municipio posee características históricas y necesidades específicas que lo diferencian de otros, lo cual influye directamente en la prestación de servicios públicos y en sus posibilidades de desarrollo. Asimismo, se enfatiza que el concepto de municipio debe analizarse de manera amplia, considerando sus antecedentes históricos en México y su evolución, ya que esto permite comprender mejor sus problemáticas actuales. El grado de desarrollo del sector educativo dentro del municipio se presenta como un elemento clave que influye en su alcance y en las actividades que se realizan dentro del territorio municipal. En conjunto, el análisis busca resaltar la importancia de comprender las particularidades municipales para identificar sus necesidades, expectativas de desarrollo y la manera en que se estructuran los servicios públicos, especialmente en el ámbito educativo.

Sitema de capacitación para la productividad en Diconsa sur, S. A de C. V.

Tesis de licenciatura

1997-01; Carmona Pozos, Ocotlán

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32111

El estudio aborda la administración de la capacitación dentro de la organización Diconsa Sur, S.A. de C.V., analizando su papel como elemento clave para mejorar la productividad y la eficiencia en la prestación del servicio de abasto y distribución de productos básicos. La investigación revisa la evolución de la capacitación en el contexto organizacional, desde sus orígenes hasta su consolidación en la administración moderna, apoyándose en teorías administrativas y enfoques como el estructuralista-sistémico, el contingencial y el dialéctico-humanista. Se concibe la capacitación como un proceso sistemático orientado a desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes en el recurso humano, con el fin de incrementar su desempeño dentro de la organización. El trabajo también considera el marco histórico y jurídico de Diconsa, su estructura organizacional y su función social en comunidades de bajos recursos. Asimismo, se describe el proceso administrativo de la capacitación y su relación con la mejora del servicio público, complementado con una investigación de campo que permite analizar la situación real dentro de la institución. En conjunto, se destaca la importancia de fortalecer el capital humano como medio para elevar la eficiencia, eficacia y calidad del servicio en beneficio social.

El sistema de programación presupuestaria

Tesina

1997-09-12; Calderón Tlelo, Carlos

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32110

El trabajo aborda el sistema de programación presupuestaria como una herramienta fundamental para la planeación y control del gasto público en los distintos niveles de gobierno: federal, estatal y municipal. Su propósito es explicar de manera clara y accesible los procesos básicos de programación y presupuestación, sustentados en el marco jurídico vigente. Se destaca el papel del gobierno como rector de las políticas económicas y sociales, así como la relevancia de las técnicas de programación presupuestaria y la clasificación programática para garantizar un uso eficiente de los recursos públicos. Estas acciones se vinculan con los objetivos establecidos en el Plan Nacional de Desarrollo, buscando un desarrollo equilibrado mediante la coordinación de políticas públicas. El documento se estructura en tres capítulos: el primero analiza el marco jurídico del presupuesto público; el segundo desarrolla la metodología y bases técnicas de la programación presupuestaria, incluyendo la codificación programática; y el tercero examina la aplicación de estos sistemas a nivel estatal y municipal, con el fin de evaluar su funcionamiento. En conjunto, el trabajo contribuye a la comprensión de los mecanismos de gestión presupuestaria en el sector público.

La mezcla promocional en la empresa Extravagance

Tesina

1997-09; Casas Santos, Demetrio Manuel

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32109

El trabajo analiza la importancia de la mezcla promocional en el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas en México, destacando su papel fundamental como generadoras de empleo y base del aparato productivo. Se señala que muchas de estas empresas presentan deficiencias en el área de mercadotecnia, ya sea por falta de conocimiento, interés o recursos, lo que limita su crecimiento y posicionamiento en el mercado. La investigación aborda los elementos de la mezcla promocional —publicidad, relaciones públicas, ventas personales y promoción de ventas— como herramientas clave para mejorar la competitividad empresarial. Asimismo, se contextualiza el entorno de las pymes frente a retos como la apertura comercial derivada del Tratado de Libre Comercio. El estudio incluye una investigación de campo en la que se aplicaron cuestionarios a 300 empresas, con el apoyo de 15 participantes, con el fin de obtener información empírica sobre sus prácticas promocionales. Finalmente, se presenta el caso de la empresa Extravagance Eventos, para la cual se propone una estrategia basada en la mezcla promocional, orientada a generar una mejor respuesta por parte del consumidor potencial.

La conducción de grupos en la pequeña y mediana empresa en el estado de Puebla

Tesina

1997; Cantoran Viveros, Lyliana

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32108

El trabajo analiza la conducción de grupos dentro de la pequeña y mediana empresa en el estado de Puebla, partiendo de la importancia de las relaciones humanas y la interacción grupal en el logro de objetivos organizacionales. Se plantea como hipótesis que la conducción de grupos no se aplica correctamente en este tipo de empresas, lo que limita el cumplimiento de metas individuales, grupales y empresariales. El estudio se apoya en la escuela del comportamiento humano y su aplicación en la teoría administrativa moderna, abordando aspectos como la dinámica de grupos, su evolución, el liderazgo y los procesos de motivación. Asimismo, se examinan las etapas de desarrollo y madurez de los grupos dentro de las organizaciones. La investigación se estructura en seis capítulos que integran tanto el análisis teórico como una investigación de campo, la cual permite contrastar y demostrar la hipótesis planteada. En conjunto, el trabajo busca aportar elementos que contribuyan a mejorar la gestión de grupos en las pequeñas y medianas empresas, destacando la relevancia de una adecuada conducción para lograr un funcionamiento organizacional más eficiente.

Egresados en 1990 que laboran en el sector privado

Tesina

1997-01; Cruz Sánchez, Beatriz

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32107

El estudio forma parte del Seminario de Titulación “Seguimiento de Egresados de la Facultad de Administración de la BUAP.1980-1995”, cuyo propósito es analizar la inserción laboral y el desempeño profesional de los egresados. La investigación busca determinar si los profesionistas formados ejercen realmente como administradores, así como evaluar la pertinencia de los planes de estudio y la necesidad de actualización mediante diplomados o posgrados. El universo de análisis abarca egresados entre 1981 y 1995, con énfasis particular en aquellos que concluyeron sus estudios en 1990 y que actualmente laboran en el sector privado. A partir de este seguimiento, se pretende conocer su ubicación en el mercado laboral, su desarrollo profesional y su percepción sobre la formación académica recibida. Este tipo de investigación proporciona información relevante para valorar el cumplimiento de los objetivos de la educación superior, identificar fortalezas y limitaciones del currículo, y analizar la relación entre la formación universitaria y la práctica profesional. De esta manera, se contribuye a la mejora continua de los programas educativos y a una mayor vinculación entre la universidad y el ámbito laboral.

La agricultura en el distrito de desarrollo rural número cinco en Puebla

Tesis de licenciatura

1997-01; Castellanos López, Ma. Del Carmen

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32106

El texto analiza la situación del sector agropecuario en México durante la década de los ochenta, caracterizada por un marcado debilitamiento productivo en las actividades agrícolas, pecuarias y forestales, así como por problemas ambientales como la erosión del suelo y la contaminación. Destaca la pobreza rural como el principal problema estructural, afectando a millones de habitantes con carencias en necesidades básicas. Ante este panorama, se plantea la necesidad de reestructurar el desarrollo del sector agropecuario sobre nuevas bases, incluyendo una mayor integración a la economía internacional, el incremento de la participación de los sectores social y privado, y la mejora en la eficiencia institucional. Asimismo, se subraya la importancia de generar certidumbre macroeconómica y políticas claras para incentivar la producción. El proceso de modernización del campo surge a partir de consultas con productores, quienes identifican los principales retos en el contexto de la globalización. Se propone una nueva política agropecuaria orientada a fortalecer la participación pública y atender las necesidades reales del sector. No obstante, el tránsito hacia un modelo descentralizado implica desafíos complejos que requieren evaluación continua y coordinación entre autoridades y productores para lograr un desarrollo sostenible del medio rural.

Descentralización municipal de Santa Catarina Ayometla

Tesina

1997-01; Bustamante López, Sergio

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32105

El análisis aborda la descentralización municipal en México como un proceso clave para fortalecer la autonomía de los gobiernos locales, en el contexto de las reformas al artículo 115 constitucional. Se examina cómo los municipios han adquirido mayores facultades políticas, administrativas y sociales, permitiéndoles responder de manera más directa a las demandas ciudadanas y propiciar cambios en la estructura de gobernanza. El estudio se centra en la región del altiplano Puebla-Tlaxcala, particularmente en el municipio de Santa Catarina Ayometla, considerado un caso relevante por su reciente creación y proceso de separación. A partir de un enfoque de investigación de campo, se aplicó un cuestionario a 16 municipios de nueva creación, con el fin de comparar sus dinámicas administrativas y su desarrollo tras obtener autonomía. Se analizan las ventajas y desventajas de la descentralización, así como su relación con procesos democráticos y la participación social. Además, se incorpora la teoría de juegos como herramienta explicativa de las interacciones estratégicas en la toma de decisiones dentro del ámbito municipal. El estudio concluye que la descentralización representa una vía fundamental para el desarrollo municipal y la consolidación de gobiernos locales más eficientes.

Análisis de la cobertura y administración del ahorro y del crédito de la caja mexicana de fomento en la ciudad de Puebla, 1993-1996

Tesina

1997-01-18; Burguete Hernández, Reyna Maria

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32104

El estudio analiza la cobertura y administración del ahorro y crédito de la Caja Mexicana de Fomento (CANAFO) en la ciudad de Puebla durante el periodo 1993-1996, considerando su papel como organismo auxiliar de crédito dentro del sistema financiero mexicano. Se examinan su origen, estructura organizativa, funcionamiento operativo y marco normativo, así como su competitividad frente a la banca tradicional y su relevancia social como alternativa de financiamiento para sectores de ingresos pequeños y medianos. El objetivo es evaluar su importancia como opción de ahorro y crédito, identificando fortalezas, deficiencias y áreas de mejora en su operación, con énfasis en su cobertura local. Asimismo, se analiza el impacto de la intervención gerencial aplicada en 1995 para restablecer su estabilidad financiera y mejorar su administración. La investigación aborda aspectos macroeconómicos, regulatorios y administrativos, además de los productos y servicios ofrecidos por la institución, su estructura interna y sus políticas de crédito. Se concluye que CANAFO representa una alternativa viable dentro del sistema financiero, fomentando la cultura del ahorro y contribuyendo al desarrollo económico local, aunque enfrenta retos derivados del entorno económico y de su propia gestión administrativa.

La participación del estado en la solución de las carteras vencidas de la banca: 1995-1996

Tesis de licenciatura

1997-09; Bravo Quiroz, Rafael; Fortoso Vargas, Bernardo; Reyes López, Alvaro

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32103

La crisis financiera de 1995 en México, originada tras la devaluación de diciembre de 1994 y la expansión previa del crédito durante el proceso de privatización bancaria, provocó un incremento drástico en la inflación y las tasas de interés, lo que derivó en el crecimiento acelerado de las carteras vencidas. Esta situación afectó tanto a deudores, quienes enfrentaron la imposibilidad de pagar sus créditos y la pérdida de patrimonio, como a las instituciones bancarias, que vieron comprometida su estabilidad financiera. Ante la magnitud del problema y la incapacidad de resolverlo mediante acuerdos entre particulares, el Estado se posicionó como el único actor capaz de mediar entre intereses contrapuestos y evitar un conflicto social mayor. El objetivo del trabajo es analizar la participación del Estado, a través del Ejecutivo Federal, en la implementación de programas orientados a resolver el problema de las carteras vencidas, así como evaluar su impacto en el gasto público. La metodología empleada es el método deductivo, apoyado en investigación documental y análisis de información hemerográfica, debido a las limitaciones en el acceso a datos bancarios directos.

Importancia de la micro, pequeña y mediana empresa en México

Tesis de licenciatura

1997-09; Bravo Camacho, Alejandro; Rodríguez Moreno, Jorge Adalberto

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32102

En un contexto de inestabilidad económica en México, caracterizado por crisis financieras, desempleo y cambios estructurales en el aparato productivo, las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) han sido particularmente afectadas, enfrentando cierres masivos y un limitado apoyo gubernamental. No obstante, estas empresas desempeñan un papel fundamental en la economía, especialmente por su contribución a la generación de empleo, sus bajos requerimientos de capital y su flexibilidad para adaptarse a entornos económicos cambiantes y globalizados. El trabajo analiza la relevancia de las Mipymes a partir de su estructura, clasificación e importancia en el sistema económico, así como la evaluación de políticas industriales implementadas desde finales de los años setenta. Asimismo, examina los principales problemas que enfrentan estas empresas, el impacto de las crisis económicas y los programas gubernamentales diseñados para su apoyo, particularmente en materia financiera. El propósito de la investigación es presentar un panorama general de los problemas, perspectivas y posibles soluciones relacionadas con las Mipymes, destacando la necesidad de fortalecer su organización, eficiencia y capacidad de adaptación frente a las exigencias del entorno económico.

Crecimiento o desarrollo en la empresa y en el sector industrial mexicano

Tesis de licenciatura

1997-11; Breton Hernández, David Rey; Luna Zavala, Armando; Barranco Valdez, Ernesto

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32101

El sector industrial mexicano se caracteriza por una marcada concentración y desigualdad estructural. Aunque la gran mayoría de las empresas son micro y pequeñas, su participación en el empleo y en la generación de ingresos es significativamente menor en comparación con un reducido grupo de grandes empresas, que concentran la mayor parte de la producción y los recursos. Esta situación evidencia una estructura polarizada, donde coexisten empresas altamente eficientes con otras que presentan importantes rezagos productivos. Se observa además una tendencia hacia la dualidad productiva dentro de los distintos subsectores industriales, así como un entorno de competencia dominado por estructuras oligopólicas, lo que limita las posibilidades de crecimiento de las empresas de menor tamaño y las obliga a enfocarse en nichos específicos. Ante este panorama, se plantea la necesidad de generar mecanismos de vinculación que permitan integrar a las pequeñas y medianas empresas en las dinámicas productivas dominantes. El objetivo del trabajo es demostrar la existencia de debilidades estructurales en el sector industrial mexicano, así como identificar las disparidades y desequilibrios entre los distintos tipos de empresas y actividades industriales, mediante el análisis de su estructura, financiamiento, crédito e industrialización histórica.

Programas de apoyo económico a las micro y pequeñas empresas a través de instituciones bancarias y organismos gubernamentales

Tesis de licenciatura

1997; Balderrabano Camacho, Juan Manuel

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32100

Las micro y pequeñas empresas enfrentan serias limitaciones para acceder a financiamiento, debido principalmente a la falta de asesoramiento adecuado por parte del personal de promoción de las instituciones bancarias y al desconocimiento de los programas de apoyo existentes. Esta situación ha contribuido al cierre de negocios y al incremento del desempleo. Se destaca que organismos como Nacional Financiera (NAFIN) y el Fondo para el Desarrollo Comercial (FIDEC) ofrecen alternativas de financiamiento que no son aprovechadas eficientemente por falta de capacitación del personal bancario. El objetivo del trabajo es integrar un documento claro y accesible que reúna los principales productos crediticios de las instituciones bancarias, así como los programas de apoyo gubernamental, explicando su funcionamiento, características y aplicación para las micro y pequeñas empresas. Además, busca servir como guía técnica para capacitar al personal bancario en la adecuada promoción y asesoramiento de estos recursos. La metodología empleada es el método científico en su forma deductiva, complementado con investigación documental y de campo, incluyendo visitas a instituciones y entrevistas con empresarios.

Partido de la Revolución Democrática (PRD) y su relación con el estado y la sociedad civil en Puebla

Tesina

1997-01; Barranco Díaz, Petra

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32099

El análisis aborda al Partido de la Revolución Democrática como una fuerza política de centro-izquierda surgida recientemente en México, destacando su proceso de formación, sus crisis internas y su papel en la transición democrática del país. A diferencia de partidos con identidades consolidadas como el PRI y el PAN, el PRD enfrenta una “crisis de adolescencia” propia de su corta trayectoria, en un contexto marcado por el corporativismo, el presidencialismo y los cambios del modelo estatista al neoliberal, que no han generado un desarrollo equilibrado y justo. El trabajo examina, en un primer capítulo, las propuestas del PRD para el cambio social, subrayando la necesidad de revisar los elementos del modelo de país y de fortalecer la participación ciudadana en las tareas de gobierno. En el segundo, analiza su visión ética y su estrategia para construir una correlación de fuerzas que impulse la transición democrática mediante acuerdos entre partido, Estado y sociedad civil. Finalmente, se destaca el papel central de la sociedad civil en su proyecto político, así como los debates internos que reflejan la disputa por el rumbo democrático de México.

Los procesos de las políticas públicas y la gestión municipal en el estado de Puebla. Gerencia Municipal

Tesina

1997-09; Baez Medina, María del Socorro

URI: https://hdl.handle.net/20.500.12371/32098

El trabajo analiza los procesos de las políticas públicas y la gestión municipal en el estado de Puebla, tomando como caso de estudio al municipio de Cuautlancingo, destacado por su crecimiento industrial y su relevancia económica regional. Se parte del marco del federalismo mexicano y del papel del Estado y el municipio como órdenes de gobierno con atribuciones específicas, subrayando la importancia de la gerencia pública como herramienta para fortalecer la administración municipal y atender las necesidades sociales mediante políticas públicas eficientes y con participación ciudadana. El objetivo es mostrar a la administración municipal en sus formas de gestión gerencial y examinar la viabilidad de las políticas públicas como opción para la solución de problemas públicos. Se estudian los fundamentos jurídicos que sustentan la acción municipal, la estructura orgánica del ayuntamiento, el contexto histórico, geográfico y socioeconómico de Cuautlancingo, así como sus principales características productivas. La metodología se basa en investigación de campo mediante 17 entrevistas a funcionarios de alto nivel del ayuntamiento y en revisión documental. Finalmente, se identifican problemáticas administrativas y se plantean propuestas orientadas a mejorar la gestión municipal y proyectar el desarrollo futuro del municipio.