Abstract
"Con objeto de proporcionar una herramienta al área de Recursos Humanos
de una organización hacia el cumplimiento de su misión evitando pérdidas
económicas, de patrimonio y hasta problemas con su operación que sufren las
organizaciones, a consecuencia de problemáticas en sus terminaciones laborales,
se propone la implementación la técnica de mediación laboral, mediante un
manual de mediación aplicable en sus terminaciones laborales, teniendo la
capacidad de la resolución de conflictos sin necesidad de la intervención de la
autoridad laboral, con el desafío de que logre consolidarse como un aporte
positivo a las organizaciones y se obtenga una mejor administración en sus
recursos humanos y por ende pueda llevar a cabo el objetivo general de la
organización."