Ortiz Luviano, RafaelCervantes Quintero, Octavio Eliseo2025-11-252025-11-252002https://hdl.handle.net/20.500.12371/30595La empresa y la competitividad están estrechamente ligadas, ya que la segunda impulsa un mejor entorno para enfrentar los rápidos cambios de la economía mundial. En el estado de Puebla se analizan fuentes documentales y de campo que muestran cómo la mejora continua en la calidad es un factor clave para la consolidación de las organizaciones. Las pequeñas y medianas empresas requieren una administración adecuada a sus características, pues la globalización de las finanzas y la internacionalización de los mercados plantean retos constantes. La economía mundial se convierte en parte de la realidad que impacta directamente en estas organizaciones, lo cual exige explicaciones y soluciones basadas en un enfoque científico. La observación y la comprobación de resultados permiten comprender los fenómenos sociales y económicos que influyen en su desarrollo. La competitividad no se reduce a la comparación con otras empresas del ramo, sino que también se enfoca en el interior de la organización, donde surgen cambios en actitudes, ideas y estrategias. Estas transformaciones permiten convertir debilidades en oportunidades y aprovechar el potencial propio para crecer. Las pequeñas y medianas empresas muestran que al modificar sus acciones en el entorno, logran fomentar el desarrollo y avanzar hacia un crecimiento sostenido. La competitividad se relaciona con prácticas modernas como certificaciones de calidad, benchmarking y reingeniería, que fortalecen su capacidad de adaptación. En este sentido, el papel de la innovación, la planeación estratégica y la mejora constante resultan esenciales para alcanzar ventajas que aseguren su permanencia en el mercado.spaAdministración empresarial—Pequeñas y medianas empresas—Mejora continua—Calidad—Innovación—Mercados globales.Estudios empresariales—Análisis documental—Investigación de campo—Desarrollo económico—Entorno global.Empresas y competitividad—Finanzas internacionales—Globalización—Impacto económico.TesinarestrictedAccessLAE2002 C4 C6