Vargas Hernández, Rubí del RosarioVARGAS HERNANDEZ, RUBI DEL ROSARIO; 499739Urrutia Camacho, Karen Arehli2020-08-252020-08-252018-09https://hdl.handle.net/20.500.12371/7342"El propósito de esta tesis es presentar los beneficios que pueden surgir al realizar el proceso de reclutamiento y selección de personal contando con un perfil de puestos idóneo en los niveles de alto mando en empresas del sector público del Municipio de Puebla, puesto que este método permitirá tener un concentrado de habilidades, conocimientos, capacidades, actitudes, formación y experiencia profesional que son necesarias para desempeñar con máxima eficiencia una determinada tarea. De acuerdo a una investigación de campo realizada a diferentes empresas del sector público, se identificó que existen ineficiencias en dichas organizaciones ya que no se cuenta con el personal calificado, por lo que, con base a estos resultados, se creó una propuesta la cual contiene diferentes etapas que permitirán establecer el perfil de puestos adecuado para tomarlo como una herramienta clave en el momento de realizar el proceso de reclutamiento y selección de personal. Esto permitirá encaminar a la organización hacia las metas y objetivos establecidos, además, se logrará una mejora en la eficiencia, debido a que se podrán generar vínculos de comunicación entre los colaboradores que permitirá brindar un servicio de calidad a los ciudadanos."pdfspaCIENCIAS SOCIALESAnálisis de puestosToma de decisionesLiderazgoTesis de maestríaAdministración de personalAptitud de mandoEficiencia intelectualopenAccess