Ramos Rodríguez, José ManuelRAMOS RODRIGUEZ, JOSE MANUEL; 201144Vázquez Álvarez, Jathzel Altahira2019-05-092019-05-092017-07https://hdl.handle.net/20.500.12371/440"La certificación hace referencia a la legitimización de procesos dentro de una organización. Certificar se ha convertido en una opción para mejorar la reputación y posicionar la imagen de cualquier empresa en términos de estabilidad, eficacia y confiabilidad, con el interés particular de diferenciarse del resto de opciones. En el caso de las Asociaciones Civiles, la conveniencia de adquirir un certificado de calidad se liga al supuesto de que portando uno pueden incrementar la percepción de su imagen, confianza y credibilidad, así como también aumentar la captación de recursos; sobre todo porque las certificaciones han sido creadas para las organizaciones, sin distinción entre si son lucrativas o no lucrativas. Es decir, para una organización estar certificado por un sistema normativo internacional es un aval de calidad en productos y servicios dentro del mercado global; esto es quizá el futuro deseable al que debieran moverse todos los organismos de la Sociedad Civil si es que buscan aumentar su productividad y profesionalizarse".pdfspaCiencias Sociales y EconómicasAdministración de calidad totalTesisAsociaciones--MéxicoControl de procesos industriales--Normas--MéxicoopenAccess