Orduña Luna, Julio GersomRodríguez Manzola, Gonzálo EliudLópez Bravo, José PedroÁlvarez España, Julieta2026-05-202026-05-202000https://hdl.handle.net/20.500.12371/32446Introducción: "Esta tesis, presentada por Gonzalo Eliud Rodríguez Manzola, José Pedro López Bravo y Julieta Álvarez España ante la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP) en julio del año 2000, examina la aplicación práctica de la investigación de mercados dentro del sector salud, específicamente en los laboratorios de análisis clínicos de Izúcar de Matamoros, Puebla. El trabajo argumenta que, ante la creciente competencia y las demandas del entorno sanitario, la experiencia empírica debe complementarse con conocimientos teóricos metodológicos. El documento postula que la investigación de campo es una herramienta administrativa indispensable para evaluar la situación real de las empresas y diseñar alternativas viables de desarrollo institucional. Los autores destacan que el contacto directo con la población y la recopilación sistemática de datos —a través de la observación y la aplicación de cuestionarios— constituyen el eje central para el diagnóstico corporativo. A lo largo de su estructura, la investigación abarca desde los antecedentes históricos de la disciplina hasta la propuesta de variables estratégicas para la solución de problemas operativos y comerciales. Se concluye que la eficiencia de la administración en el sector médico depende de la capacidad de transformar la información de mercado en decisiones financieras y de servicio que optimicen la calidad y el mobiliario de las instituciones de análisis clínicos".spaInvestigación de Mercados--Proyectos de Campo--Aplicación de Cuestionarios y EncuestaAdministración de la Salud--Diagnóstico Corporativo--Laboratorios de Análisis ClínicosMetodología de Investigación--Evolución Comercial--Antecedentes Históricos del MercadoTesis de licenciaturarestrictedAccessLAE2000 R6 A6