Guzman Arciniega, JorgeSanchez Senteno, IgnacioOrtiz Torres, José Guadalupe2025-06-102025-06-101994https://hdl.handle.net/20.500.12371/28823Esta tesis habla sobre el análisis del sistema de calidad en la Planta Fraccionadora y Extractora de Aromáticos del Complejo Petroquímico La Cangrejera, enfocándose en la producción de benceno y tolueno de alta pureza. Se describen el proceso productivo, las normas ISO 9000 y NOM aplicables, y los elementos clave del sistema de calidad. Además, se detallan herramientas estadísticas, políticas de calidad, procedimientos de control del proceso y gestión de productos no conformes, así como la capacitación del personal y aspectos contractuales con empresas como PEMEX Petroquímica.spaIndustria petroquímica—Control de calidad—Benceno—Tolueno—Normas ISO 9000—MéxicoSistemas de gestión de calidadProcesos industriales en complejos petroquímicosTesis de licenciaturarestrictedAccessIQ1994 O7A5