Martínez Méndez, RafaelaBarrera Flores, Martha Esther2020-05-022020-05-022014-11https://hdl.handle.net/20.500.12371/5946"Considerando la importancia que tiene en la organización de una empresa comercial, enmarcar las actividades administrativas diarias, debe considerarse la creación de un manual de políticas y procedimientos administrativos que permita obtener los beneficios que genera la utilización del mismo, eficientizando sus recursos, permitiendo encaminar en la dirección adecuada los esfuerzos del personal, induciéndolo acerca de los aspectos tales como: objetivos, funciones, relaciones, etcétera. Su elaboración requiere de un proceso de planeación. El estudio practicado detalla la creación de dichos manuales y evalúa la correlación que existe entre las diferentes variables tales como manuales, manuales administrativos, manuales de políticas, manuales de procedimientos, además de los conceptos de empresa y administración."pdfspaCIENCIAS SOCIALESAdministración--ManualesPlanificación estratégicaEfectividad organizacional--ManualesComportamiento organizacionalAdministración industrialTesis de maestríaopenAccess