Ortiz Luviano, RafaelRojas Rojas, Maribel2026-05-222026-05-221996https://hdl.handle.net/20.500.12371/32487La implementación y optimización del proceso de Capacitación y Adiestramiento ha sido, en los últimos tiempos, una de las necesidades primordiales que toda empresa tiene; como se sabe, este es el mejor medio para lograr alcanzar el 100% en cuanto a la "Calidad" de los bienes o servicios que presta, así como también permite conseguir el desarrollo total de la misma. Resulta importante el proceso de Capacitación y Adiestramiento que el gobierno mexicano ha establecido mediante las "Normas Oficiales Mexicanas" (NOM), donde queda asentada la obligación que tiene toda empresa de capacitar y adiestrar a sus empleados, y no tan solo en el sector privado, sino incluso dentro de sus propias instituciones. El objeto de la presente investigación consiste en desarrollar la "Optimización del Proceso de Capacitación y Adiestramiento que tiene el Departamento de Evaluación de la SCGE en Puebla", determinar las deficiencias que presenta y dar alternativas viables de solución. Para iniciar esta investigación, me fue necesario establecer una estructura de la misma, la cual está compuesta por dos apartados: Apartado A) Justificación del objeto de estudio y metodología científica utilizada. Apartado B) Descripción general de la información que contiene la tesis. Hago la aclaración pertinente de que las citas bibliográficas y de referencia están al final de cada capítulo; es decir, no están a pie de página. Después de todo lo mencionado, muestro el contenido de cada apartado, los cuales comento dentro de los distintos capítulos de esta investigación.spaComercio—Negocios—Gestión de personal—Capacitación de empleados—Educación con apoyo empresarial—Formación a cargo del empleador—Trabajo—Gestión industrial—Eficacia organizacional—MéxicoFormación de empleados—Gestión—Clase trabajadora—Relaciones laborales—Justicia organizacional—Manufacturas—Gestión de la producción—Gestión de operaciones—Control de sistemas de producción—Control de calidadFormación de empleadosTesis de licenciaturarestrictedAccessLAP1996 R6 D3