Garcia del Carmen, María FabianaConde Serrano, Javier2026-01-272026-01-271995https://hdl.handle.net/20.500.12371/31063Analiza la estructura y operatividad del Departamento de Servicios Regionales número III de la SEP en Ciudad Serdán, Puebla, con el fin de optimizar su administración de personal. El estudio diagnostica que la dispersión geográfica de las escuelas atendidas requiere una gestión de recursos humanos altamente coordinada y eficiente. Se identifica que los principales retos radican en la excesiva burocratización de los trámites y la falta de canales de comunicación fluidos entre el personal docente y las oficinas regionales. La investigación propone la implementación de un sistema integral de administración de personal que incluya la actualización constante de expedientes y la simplificación de procesos de nómina y movimientos administrativos. Se resalta la importancia de la capacitación técnica para los empleados del departamento, asegurando que dominen la normatividad educativa vigente. Asimismo, se analizan las condiciones de trabajo y el clima organizacional, señalando que la motivación es clave para reducir el rezago administrativo en la región. La tesis concluye con una propuesta de manual de funciones que delimita claramente las responsabilidades para evitar la duplicidad de tareas. Finalmente, se subraya que la descentralización administrativa solo es efectiva si el personal regional cuenta con las herramientas y la autonomía necesaria para resolver problemas locales.spaAdministración educativa--Gestión regional del sistema escolar--Descentralización administrativa--Servicios educativos regionales--Puebla--Ciudad SerdánSimplificación de trámites--Procedimientos internos--Eficacia institucionalAutonomía regional--Toma de decisiones--Resolución de problemas localesTesis de licenciaturarestrictedAccessLAP1995 G3 A3