Verde Trujillo, Aldo HumbertoVERDE TRUJILLO, ALDO HUMBERTO; 296658Yonemoto Martínez, Jeannette2020-04-132020-04-132014-04https://hdl.handle.net/20.500.12371/5642"En la presente investigación se realiza un análisis al proceso de publicaciones periódicas de la Subdirección de Desarrollo de Colecciones de la Dirección General de Bibliotecas de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla. El objetivo principal es mantener actualizado y normado el proceso para optimizar recursos materiales, humanos y financieros en beneficio de la comunidad universitaria. El análisis se realiza por medio de la observación y se utiliza un instrumento creado ex profeso para verificar el proceso de Recepción-Registro- Entrega de Publicaciones Periódicas en el periodo comprendido de 2009 a 2012. Una vez identificadas las áreas de oportunidad, las propuestas de mejora se realizarán bajo el contexto del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008."pdfspaCIENCIAS SOCIALESBenemérita Universidad Autónoma de PueblaPublicaciones científicas--HistoriaPublicaciones científicas--EvaluaciónSistemas de control de publicaciones periódicas--AutomatizaciónControl de calidad--NormasTesis de maestríaopenAccess