Meneses Uvera, RocíoGarcía Tenorio, Maximino2026-04-082026-04-081997https://hdl.handle.net/20.500.12371/31895"El proyecto de investigación sobre reingeniería administrativa en México, enfocado en el Ayuntamiento de Puebla. Explica que el pluripartidismo ha intensificado la lucha por el poder, generando cambios en las instituciones gubernamentales que requieren una reingeniería para mejorar su funcionamiento. El trabajo se divide en cuatro partes: el primer capítulo define conceptos como reingeniería, cambio, función y servidor público; el segundo analiza el marco legal y aspectos jurídicos de la administración pública municipal; el tercero describe las facultades y estructura del Ayuntamiento de Puebla, destacando la Dirección General de Administración Urbana; y el último capítulo propone una metodología para procesos de inducción al cambio en dicha dirección, con el fin de mejorar la calidad de los servicios y legitimar la administración del Ayuntamiento. En síntesis, el proyecto busca aplicar reingeniería administrativa para optimizar la gestión municipal y mejorar los servicios en la Dirección General de Administración Urbana."spaDirección--Gestión industrial--Reingeniería--Comportamiento organizacional--Gobierno municipalReingeniería--Administrativa--FuncionamientoDirección urbana--México--PueblaTesis de licenciaturarestrictedAccessLAP1997 G3 R4