Morales Vázquez, Blanca HortenciaMuñoz Velázquez, RebecaMartínez Hernández, José Arnulfo JaimeMORALES VAZQUEZ, BLANCA HORTENCIA; 435076Corona Hernández, Geraldine2023-05-232023-05-232022https://hdl.handle.net/20.500.12371/18462"El diseño de puestos de trabajo es indispensable para mantener en orden las actividades que son necesarias para el logro de metas y objetivos en las organizaciones tomando en cuenta el factor humano, por lo que el presente trabajo tiene como objetivo proponer un diseño de los diferentes puestos de trabajo dentro del área “Aclaración de Materiales” a fin de identificar las obligaciones, responsabilidades y tareas de cada puesto, para favorecer la eficacia organizacional y la mejora de la satisfacción laboral dentro del área antes mencionada perteneciente a la empresa automotriz “Corona Hernández”. Metodológicamente se aborda de forma mixta con un estudio descriptivo, exploratorio y transversal dentro del estudio de caso, a través de la aplicación de un cuestionario al coordinador del área, cinco colaboradores administrativos y un colaborador operativo, siendo éstos el total de los integrantes del área estudiada. Además, los resultados muestran debilidades en el diseño de los puestos de trabajo actual que impactan en el desarrollo de las actividades diarias de los colaboradores y su eficacia como área, por lo que se realiza una propuesta del diseño de los puestos de trabajo que permita reforzar áreas de oportunidad".spaCIENCIAS SOCIALESAutomóviles--Industria y comercio--Administración--Estudio de casosCapital humanoAdministración de personalDescripción de puestosDiseño de sistemas de trabajoSatisfacción en el trabajoTesis de maestríaopenAccess