Propuesta de elaboración de una guía para implementar un sistema de calidad bajo la norma ISO 9000 en PYMES manufactureras del estado de Puebla

Vázquez Espinosa, GabrielRodríiguez Flores, Conrado2020-04-032020-04-032014-09https://hdl.handle.net/20.500.12371/5499"El presente trabajo pretende presentar de manera simplificada, ordenada y metódica un procedimiento para poder emplear las normas de calidad ISO9000 en las pequeñas y medianas empresas (que se denominan abreviadamente como PYMES) del estado de Puebla, identificando los puntos básicos y necesarios en el proceso de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad (al que se denominará por sus siglas como SGC), acorde a las necesidades y recursos de las mismas, siendo una alternativa para que cualquier empresario a nivel directivo o administrativo, siga el procedimiento aquí descrito y de manera metodológica se genere la documentación necesaria, cumpliendo con los requerimientos de la norma para finalmente poder ser certificadas por los organismos correspondientes. "pdfspaCIENCIAS SOCIALESAdministración de calidad totalPequeñas y medianas empresas--Control de calidadControl de calidad--NormasPlanificación empresarialControl de procesos industrialesPropuesta de elaboración de una guía para implementar un sistema de calidad bajo la norma ISO 9000 en PYMES manufactureras del estado de PueblaTesis de maestríaNormas ISO 9000openAccess