Bertado Flores, GonzaloSuárez Gómez, Martín Pool2026-05-122026-05-121996-01https://hdl.handle.net/20.500.12371/32303La presentación de este trabajo conlleva a una serie de prácticas de investigación de campo y documental con la finalidad de construir un instrumento textual que permita la evolución de las ideas, con rumbo a la "calidad", así entonces este trabajo lo presento estructurado de dos apartados, el apartado A y el apartado B. El apartado A, titulado "Descripción Metodológica Aplicada y Justificación del Objeto de Estudio". En este apartado el autor muestra su proyecto de investigación, la metodología seguida, posteriormente expone los motivos que lo condujeron a la realización de este trabajo, plantea sus hipótesis y objetivos. Por otro lado, el apartado B, llamado "Descripción General de la Investigación". Aquí describe cada una de las partes que conforman este trabajo, el cual comienza con la presentación, introducción, seguido de un contenido central conformado por el marco teórico y la normatividad jurídica, posterior a este siguen capítulos en donde se desarrollan las situaciones reales e ideales de calidad en torno al objeto de estudio y para finalizar la mención de los componentes de su trabajo, colocando conclusiones, anexos y bibliografía.spaBenchmarking—Planificación empresarial--Planificación estratégical—México—PueblaMetodológica Aplicada—Marco teórico—Normatividad jurídica de la calidadGestión de calidad total—Eficacia organizacionaTesinarestrictedAccessLAP96 S83f