Daviu Puchades, Juan CarlosRamos León, JessicaCancino Martínez, Abimael2024-11-072024-11-072018-06https://hdl.handle.net/20.500.12371/22040"El marketing como herramienta mercadológica nos permite acercarnos al cliente y buscar una conexión que va más allá del precio o de los canales de distribución. Que nos permite llegar al punto emocional del consumidor, ofreciendo la posibilidad de hacer que el cliente confíe en el producto o servicio. Es importante para las mipymes tener herramientas con las cuales competir contra estas empresas y contra las tradicionales; el objeto de investigación es un aspecto de la realidad, en la cual se concentra el interés de conocimiento y no se puede explicar en forma inmediata o sin la utilización de una teoría. Las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (Mipymes) en México son parte vital de la economía, además de representar la principal fuente de empleo formal, según el Sistema de Información Empresarial Mexicano SIEM, en el estado de Puebla, el sector con el que más pequeñas empresas cuenta es el comercial, el siguiente es el de servicios englobando al transporte, comunicaciones y servicios con más de 7,000 empresas. El objetivo es analizar la influencia de la mezcla de mercadotecnia para mejorar la competitividad de las micro, pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Puebla, basándonos en el estudio de caso".pdfspaCIENCIAS SOCIALESComercio--Negocios--Marketing--Administración de mercadotecniaIndustrias--Admnistración industrial--CompetenciaTransporte y comunicaciones--Servicios de información en línea--CibercafésPequeñas y medianas empresas--Estudio de casosRelaciones con los clientesTesis de licenciaturaopenAccess