De la Peña Pirron, GustavoGarcía Mendoza, Álvaro HeribertoOchoa Analco, Rommel2025-11-262025-11-262002https://hdl.handle.net/20.500.12371/30637La introducción de las micro y pequeñas empresas a Internet representa un reto, ya que muchos dueños desconocen los requerimientos técnicos y el impacto que puede tener en su forma de operar. El comercio electrónico se ha convertido en una realidad mundial que transforma la manera de vender productos y servicios durante todo el año, generando oportunidades de crecimiento pero también demandando cambios en la estructura y funcionamiento de las empresas. Aunque países como Estados Unidos, Japón y las naciones europeas han liderado este proceso, su alcance es global y tarde o temprano las empresas mexicanas tendrán que adaptarse para no quedar rezagadas. El potencial de Internet permite modificar las expectativas de los clientes, crear nuevos mercados y dar un giro radical al enfoque de las organizaciones. Incluso aquellas que se resistan a implementar estas tecnologías se verán impactadas por la dinámica del mercado y las nuevas formas de consumo de la sociedad. La incorporación de una empresa al comercio electrónico requiere considerar aspectos como hardware, software e infraestructura, así como los cambios que esto implica en el capital humano y los recursos disponibles. Para los administradores, representa una oportunidad de evaluar y planificar la modernización de sus negocios con base en parámetros claros, aunque no exista una guía única para el proceso. En este contexto, la adaptación digital de las micro y pequeñas empresas no solo es una opción, sino una necesidad, pues el comercio electrónico avanza con rapidez y está transformando de manera profunda la economía global y local.spaComercio electrónico—Digitalización empresarial—Infraestructura técnica—Hardware y software—Micro y pequeñas empresas—Adaptación digital.Internet empresarial—Transformación digital—Ventas en línea—Nuevos mercados—Expectativas del cliente—Competitividad global.Procesos administrativos—Planeación tecnológica—Evaluación de recursos—Gestión empresarial—Implementación digital.Tesis de licenciaturarestrictedAccessLAE2002 G3 I5