Bueno Arias, EnriquetaGutiérrez Luna, Eloy Javier2026-02-252026-02-251996-01-20https://hdl.handle.net/20.500.12371/31575El trabajo presentado es el reflejo de una inquietud de conocer cómo funciona la mercadotecnia en la industria dedicada a la elaboración de refresco; ya que considero que la aplicación y utilización de la mercadotecnia en las empresas dedicadas a cualquier actividad, es la columna vertebral en el funcionamiento y éxito en el cumplimiento de las metas propuestas en cada uno de los establecimientos productores o comercialización de algún bien o servicio. Es importante mencionar que la obtención y recopilación de información para efectuar dicho trabajo presento cierto problema, debido a que varias empresas en las que solicité información referente a la aplicación de la mercadotecnia en dichas empresas, no fue posible obtener resultados positivos. En algunas empresas se indicó que el departamento de mercadotecnia es muy restringido para proporcionar información sobre cómo se lleva a efecto la mercadotecnia; debido a que se tiene desconfianza de que la información sea utilizada para otros fines. Pero finalmente fue posible contar con información de algunas empresas como Coca-Cola, Pepsi y Garci-Crespo, proporcionando en la medida de lo posible la información requerida para que fuera de utilidad para la realización del trabajo.spaMarketing industrial--Refrescos--Venta--Gestión de ventasIndustria de bebidas refrescantes--Competencia--Estudios de casosInvestigación de mercados--Entrevistas en la investigación de mercados--Información comercial confidencialTesis de licenciaturarestrictedAccessLAP1996 G8 A6