Rodríguez Batres, AxelRODRIGUEZ BATRES, AXEL; 818137Rojas Mastranzo, LauraRodríguez Pérez, Elihú2020-06-192020-06-192014-12https://hdl.handle.net/20.500.12371/6619"El objetivo principal de la Dirección General de Planeación Institucional es obtener la satisfacción de sus usuarios, lo cual no se cumple por completo si no se cuentan con las herramientas, espacios necesarios y adecuados. Lo que se pretende es implementar una mejora en un método de trabajo basadas en el orden, clasificación limpieza de los espacios físicos, para obtener excelentes resultados, la integración del personal, motivarlos a la aceptación de cambios. Otro punto importante que traerá consigo esta implementación es lograr la motivación del personal, y con ellos se lograr armonía, tranquilidad y estabilidad laboral. La justificación de este proyecto se basa en la utilidad que tiene la evaluación de proyectos, al analizar las acciones propuestas en el proyecto, a la luz de un conjunto de criterios. Este análisis estará dirigido a verificar la viabilidad de estas acciones y comparar los resultados del proyecto, subproductos y sus efectos, con los recursos necesarios para alcanzarlos".spaCIENCIAS SOCIALESBenemérita Universidad Autónoma de PueblaEducación superior--Metas y objetivosISO 9001--NormasGarantía de calidad--AdministraciónControl de calidad--AdministraciónTesis de maestríaopenAccess