Hernández Flores, Hilda GabrielaHERNANDEZ FLORES, HILDA GABRIELA; 323096Ruíz Nava, Christopher Irving2022-06-092022-06-092021-11https://hdl.handle.net/20.500.12371/15899"La mayor parte de las actividades de ambiente laboral incluyen procesos de comunicación interna, donde el receptor debe escuchar y entender el mensaje escrito para responder efectivamente a la situación, la retroalimentación digital es en tiempo real y esto ha provocado que algunas organizaciones tengan la urgencia de crear un entendimiento digital en sus colaboradores. La comunicación por medios electrónicos ha generado una gran diversidad de formas lingüísticas que se encuentran presentes en aplicaciones de mensajería instantánea, correos electrónicos, blogs, redes sociales y demás. Se debe profundizar en el concepto de la responsabilidad con la que se utilizan los grupos laborales de WA, que se han convertido en la vía principal para comunicarse dentro de las organizaciones. Por otra parte, los emojis son utilizados en grupos laborales de WhatsApp para compartir información de forma rápida y son capaces de activar algunas áreas cerebrales del mismo modo que se asocian los rostros humanos. Describir el nivel de efectividad que tiene el uso de emojis en la comunicación interna de grupos laborales de WA, permitirá evitar conductas no deseadas y estrés laboral, mediante el uso de una comunicación responsable que beneficie a los colaboradores y organizaciones".pdfspaCIENCIAS SOCIALESIndustrias de servicios--Estudio de casosComunicación en la administración--InvestigaciónMedios de comunicación masivaRedes sociales en líneaTesis de maestríaopenAccess