Pérez Mejía, JorgeLópez Aponte, María Elena2026-04-132026-04-132001https://hdl.handle.net/20.500.12371/31925Este estudio analiza la calidad de la administración pública municipal en México, tomando como base el Artículo 115 Constitucional que otorga autonomía a los ayuntamientos para gestionar sus propios servicios. Tras décadas de experiencias con resultados mixtos, se plantea la necesidad de una reorientación hacia la sustentabilidad y la mejora continua, bajo un marco jurídico donde la Federación dicta las reglas generales y los Estados regulan las facultades locales. El análisis se centra específicamente en el municipio de San Andrés Cholula, Puebla, funcionando como una "radiografía" para implementar un modelo de calidad administrativa. El texto sostiene que el desarrollo no debe imponerse mediante una industrialización genérica, sino que cada municipio debe progresar a su propio ritmo, respetando su identidad cultural, tradiciones y el bienestar de sus habitantes frente a los retos de la globalización.spaGobierno municipal--Dirección--Mandos intermedios--Gobierno municipalAdministración pública--Calidad--MunicipioMéxico--Puebla--San Andrés CholulaTesinarestrictedAccessLAP2001 L6 H3