Morales Zurita, MercedesReyes Betanzo, Georgina2025-01-232025-01-231993https://hdl.handle.net/20.500.12371/24161"La profesión de ingeniería ha evolucionado de manera drástica en los últimos años, de hecho, los ingenieros ya no se limitan a cumplir con tareas específicas de soporte. Su campo de estudio es mucho más amplio y tiende a asumir funciones diversas con objetivos más elevados en la organización. Administran sistemas tecnológicos, recursos y proyectos que contribuyen de manera significativa al desarrollo adecuado de la empresa. El control de la calidad es un tema muy extenso que abarca temas como el análisis estadístico, auditorías internas, gestión de indicadores clave de desempeño (KPI), y la implementación de normativas internacionales como ISO 9001, entre otras. De esta manera, con este trabajo se pretende aportar conceptos administrativos y de ingeniería que sean útiles en el control de calidad para obtener una mejor productividad. Para esto se hace uso del estudio de tiempos y movimientos, que es un medio necesario para el funcionamiento óptimo de la industria".spaGestión de la producción--Retorno de la inversión--Gestión de calidad totalControl de sistemas de producción--Satisfacción del clienteComportamiento competitivo--EmpleadosTesis de licenciaturarestrictedAccessIQ1993 M6A5