Carvajal Chartuni, JesúsOrtíz Luviano, RafaelRamón Torrez, Alberto2026-06-012026-06-011997-01https://hdl.handle.net/20.500.12371/32736Hoy en día, las autopistas en México han aumentado, todo ello es el resultado de una política del gobierno federal para lograr el desarrollo del país. "Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos", es un organismo descentralizado que tiene por objetivo el administrar eficientemente las autopistas y puentes federales e internacionales por medio de delegaciones. Dentro de la Delegación V. Puebla, está ubicada la caseta 9 San Martin Texmelucan. Y es tan natural que dentro de ésta existan problemas en su organización. El ler. capítulo de la presente tesis, está formado por las generalidades que están en relación con la caseta como son: las definiciones de diversos autores a cerca de la administración pública descentralizada; el organismo descentralizado de Caminos y Puentes Federales y S. C. "; y el proceso administrativo que está en estrecha relación con la administración de éste. El 2º capítulo abarca la organización de la caseta, dividiéndose en 2 partes: una teórica, donde se conceptualiza a la organización por diversos autores; sus características; y los factores de organización que las fases o funciones intervienen el elemento humano y administrativas como la coordinación, comunicación y dirección. En el aspecto práctico se presenta una encuesta realizada al personal de esta con el fin de conocer la realidad y su problemática de la caseta. Por último, en el 3er. capítulo se sugiere una propuesta basada en la capacitación y adiestramiento para el personal de esta; para ello primeramente se sugiere realizar un análisis de puesto previo a los cursos del LBA y del TWI.spaAdministración--Industria de la construcción de carreteras--Transporte y comunicaciones--Asignación de tráficoIndustrias--Trabajo--Gestión--Eficacia organizacionalAdministración pública--Función públicaTesis de licenciaturarestrictedAccessLAP1997 R3 R4