Rojas Solís, José LuisAlcázar Olán, Raúl JoséROJAS SOLIS, JOSE LUIS; 221199ALCAZAR OLAN, RAUL JOSE; 37173García Hernández, Dana Paola2025-08-112025-08-112025-05https://hdl.handle.net/20.500.12371/29214"Los conflictos interpersonales son inherentes a las relaciones entre individuos, por lo que las estrategias para su resolución influyen en la convivencia estudiantil, el aprovechamiento académico y la calidad de las interacciones, y en este sentido, la presente investigación tuvo como objetivo describir y analizar la relación entre empatía, ira y satisfacción con la vida en el uso de medios para la resolución de conflictos en universitarios poblanos, realizándose un estudio cuantitativo, no experimental y ex post facto, con una muestra de 229 estudiantes de la BUAP y el IEDEP, a quienes se aplicaron instrumentos como la Escala de Empatía Básica, Escala de Satisfacción con la Vida, Inventario STAXI-2 y la Escala MERCI, encontrándose una mayor empatía cognitiva, moderada satisfacción vital, mayor expresión interna y control externo de la ira y prevalencia de medios colaborativos, destacando en mujeres BUAP mayor empatía cognitiva, expresión externa de ira y uso de medios agresivos, y hallándose correlaciones que indican que los medios colaborativos se asocian con empatía cognitiva y control de ira, mientras que los medios agresivos se vinculan negativamente con el control de ira y positivamente con su expresión, subrayándose la importancia de estudiar factores psicológicos en el manejo del conflicto universitario".pdfspaHUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA CONDUCTAPsicología--Psicología del desarrollo--Juventud--Temas especiales--Conflicto interpersonalSociología--Psicología social--Relaciones interpersonales--Conducta agresiva--Conflicto interpersonal--Gestión de conflictosEstudiantes universitarios--ActitudesGestión de conflictos--Aspectos psicológicosSolución de conflictosTesis de licenciaturaopenAccess