Romano Rodríguez, María Margarita VictoriaGonzález Mora, EdithBello López, Alejandra Karen2021-08-192021-08-192017-09https://hdl.handle.net/20.500.12371/14055"En el presente trabajo de tiene como objetivo principal identificar los incidentes y accidentes de la empresa Logistics, aplicando métodos de resolución de problemas, tomando en cuenta las principales variables para determinar la(s) causa(s) raíz de estos, y en el área donde se presentan con más frecuencia, por medio de la recopilación de registros de los incidentes y accidentes. El trabajo aborda diferentes aspectos iniciando con la historia de la empresa Logistics, los antecedentes de los accidentes e incidentes hasta la aplicación de la metodología de los 5 Why´s y 8 D´s. Así mismo mostrar la importancia de aplicar la Normatividad Oficial Mexicana de la Secretaria de Trabajo y Previsión Social en una empresa de Logística haciendo un ambiente laboral adecuado para llevar el desarrollo de las actividades de manera segura y con las normas que se aplican, teniendo en cuenta las definiciones, las obligaciones tanto de la alta dirección como de los colaboradores con los que se trabaja".spaINGENIERÍA Y TECNOLOGÍASeguridad industrialHigiene industrialAccidentes de trabajo--PrevenciónAmbiente de trabajoTesinaPromoción de la salud en el trabajoopenAccess