Hernández Huerta, AlbertoRamos Toxtle, Sergio2026-06-092026-06-092002https://hdl.handle.net/20.500.12371/32853La importancia de aplicar herramientas estadísticas en las Pymes mexicanas para mejorar su competitividad. El estudio se centra en la empresa PUFLEX, S.A., donde se implementan gráficos y límites de control (basados en teóricos como Deming e Ishikawa) para optimizar la producción y la calidad de vida laboral. A través de tres capítulos, el texto define la estructura de las empresas, la evolución del concepto de "calidad" ante clientes exigentes y presenta un caso práctico con un diagnóstico y soluciones específicas para los problemas detectados en la planta de producción de PUFLEX.spaControl de procesos--Métodos estadísticos--Pequeña empresa--GestiónImplatación--Calidad--Límites de controlMéxico--Puebla--Puflex S.A.Tesis de licenciaturarestrictedAccessLAP2002 T6 I4