Rodríguez Batres, AxelRODRIGUEZ BATRES, AXEL; 818137Mondragón Rosete, Germán Israel2020-05-072020-05-072014-12https://hdl.handle.net/20.500.12371/6029"El presente trabajo, tiene como propósito demostrar si con el diseño e implementación de un sistema para la administración de la cartera de créditos se podrá reducir la cartera vencida de la Financiera X. Esta problemática se debe a que en la cobranza solamente se les da seguimiento los créditos más recientes olvidando a los más antiguos, originado principalmente por deficiencias en los controles internos, en el procesamiento y almacenamiento de las operaciones y en la transmisión de información, al no contar con un adecuado seguimiento se les olvida si ya se pago o no el crédito, al no tenerlo presente suponen que este ya no se encuentra vigente, esto se debe a que el sistema que manejan muestra la cartera total siendo muy difícil observar con claridad la cartera vencida y detalles de esta, es por ello que la cartera vencida va en aumento. Derivado de lo anterior es por lo que se propone la implementación de un sistema para la administración de la cartera de créditos, logrando así un control veraz, oportuno y expedito, coadyuvando a la toma oportuna de decisiones, pronta recuperación de los prestamos vigentes y la recuperación de los créditos vencidos".pdfspaCIENCIAS SOCIALESCréditoControl de créditoSistemas de información en administraciónControl de calidadTesis de maestríaCobro de cuentasopenAccess