González Martinez, GuillermoSalvador Tecuapacho, José Manuel2024-11-202024-11-202007https://hdl.handle.net/20.500.12371/22520El mundo actual atraviesa constantes transformaciones en diversas áreas, como la economía, política, tecnología y cultura, impulsadas en gran parte por las potencias mundiales para mantener su hegemonía. Este proceso afecta a las naciones, especialmente a las de tercer mundo, que deben adaptarse para evitar el atraso. En este contexto, la administración pública juega un papel fundamental, ya que debe ajustarse para mantenerse legítima ante la sociedad. Durante las décadas de 1960, las economías más fuertes iniciaron una transformación, derivando en el Estado neoliberal, que se caracteriza por la eficiencia, eficacia y menor intervención estatal en la economía. En este marco, la modernización administrativa en los servicios públicos municipales se vuelve crucial. El primer capítulo de la investigación aborda los antecedentes y la importancia de los servicios públicos municipales. El segundo capítulo se enfoca en la participación ciudadana y la necesidad de un gobierno que canalice recursos y profesionalice a los servidores públicos. En el tercer capítulo, se analiza la modernización administrativa, que busca mejorar los procesos gubernamentales y estrechar el vínculo entre el gobierno y la sociedad. Finalmente, se concluye destacando la relevancia de modernizar la administración pública para optimizar los servicios públicos.spaTesis de licenciaturarestrictedAccessD2007 S3I4