Figueras Sanabria, Víctor ManuelFigueras Zanabria, Víctor Manuel; 79746Galicia Vélez, José Gerardo2019-05-242019-05-242018-01https://hdl.handle.net/20.500.12371/940"Esta investigación busca conocer en qué medida se utilizan los sondeos de opinión pública para la construcción de políticas públicas municipales en servicios. La estrategia que se emplea para analizar los servicios en el municipio de Atlixco fue describir aquellos que menor calificación obtuvieron y los que aparecieron como prioritarios, descritos en tres sondeos de los años 2014, 2015 y 2016. Bajo el supuesto de que el gobierno establece sus prioridades de acción a partir de esta información; en un segundo momento se buscó identificar si se emprendieron acciones a partir de los sondeos. Para ello se analizó información documental y se hicieron entrevistas semiestructuradas a diversos funcionarios públicos. Las preguntas basadas en las características del proceso de políticas públicas en sus etapas de formulación, implementación y evaluación. Los resultados que nos dieron fue que los sondeos de opinión pública son utilizados parcialmente por los funcionarios públicos municipales y no en todos los procesos de políticas públicas."pdfspaCiencias Sociales y EconómicasTesisPolíticas públicas--MéxicoOpinión pública--MéxicoEncuestas de la opinión públicaopenAccess