Huerta, EsperanzaCervantes Reynoso, Miguel Angel Gerardo/ Rojas Rodríguez, Victor Manuel.2025-01-142025-01-141993https://hdl.handle.net/20.500.12371/23786Ante los cambios económicos- comerciales en el país, se vuelve necesario orientar la producción y los servicios hacia la calidad. Este trabajo aborda el "control total de calidad" destacando filosofías como las de Crosby, Deming, Ishikawa, Juran y Taguchi, que impulsan la mejora continúa. También se resalta la importancia económica de hacer las cosas bien desde el inicio, mostrando los beneficios del mejoramiento de calidad. Además, se examinan los sistemas operativos que determinan la calidad al involucrar todos los niveles de la empresa y se describen sistemas de medición para evaluar el progreso en este ámbito.spaManufacturas--Gestión de la producción. Gestión de operaciones--Ingeniería de fabricación. Ingeniería de procesos--Procesos de fabricaciónManufacturas--Gestión de la producción. Gestión de operaciones--Control de sistemas de producción--Control de producciónSistemas en control de calidadTesis de licenciaturarestrictedAccessIQ1993 C4M4