Rodríguez Sandoval, José LuisMartínez Rojas, Braulio2026-02-252026-02-251996https://hdl.handle.net/20.500.12371/31588Introducción: "Este trabajo de organización analiza el sistema de franquicias como una alternativa estratégica de crecimiento para las empresas en el Estado de Puebla, especialmente ante el contexto de crisis económica y devaluación monetaria que afectaba a México en la década de los noventa. La tesis sostiene que las franquicias permiten a los pequeños empresarios expandirse y explotar mercados distantes sin requerir las cuantiosas inversiones que implicaría abrir sucursales propias. El estudio se estructura en tres capítulos: el primero define los conceptos fundamentales de mercadotecnia necesarios para el análisis; el segundo detalla la evolución histórica, criterios y lineamientos esenciales para la creación de una franquicia; y el tercero examina la problemática específica que enfrentan estas empresas en el comercio estatal, considerando que muchas operan bajo conceptos importados. La investigación utiliza una metodología basada en el análisis de variables de rentabilidad y participación en el mercado poblano. En conclusión, el autor propone la franquicia como un modelo viable para fortalecer la organización comercial y mantener la fidelidad del consumidor en un entorno altamente competitivo y tecnológicamente avanzado".spaComercio--Negocios--Comercio minorista--FranquiciasPequeña y mediana empresa--México--Puebla--AdministraciónMercadotecnia--México--Historia--Siglo XXTesinarestrictedAccessLAP1996 M3 S5