Ramírez Domínguez, María de JesúsRAMIREZ DOMINGUEZ, MARIA DE JESUS; 478279Mendoza González, María Vanessa2020-11-262020-11-262015-08https://hdl.handle.net/20.500.12371/9369"La presente investigación tiene como propósito analizar el impacto generado por la implementación del esquema de Outsourcing en las pequeñas empresas de servicios del Estado de Tlaxcala. Es por ello que se presenta una propuesta que busca mejorar los procesos, calidad, productividad y desarrollo de dichas empresas. La muestra elegida es de tipo no probabilístico del tipo intencional por cuotas, ya que los individuos que participaron en la encuesta, reúnen ciertas características homogéneas, sin embargo, fueron elegidos deliberadamente. Los resultados de la información recabada y analizada, confirman la hipótesis de la presente investigación, el esquema de Outsourcing conlleva a la productividad y desarrollo de las pequeñas empresas de servicios".pdfspaCIENCIAS SOCIALESPequeñas y medianas empresas--México--TlaxcalaPequeñas y medianas empresas--CrecimientoContratación externa--InvestigaciónContratación externa--Leyes y legislaciónTesis de maestríaopenAccess