Estrada Rodríguez, José LuisMontero Merino, Neli2024-11-212024-11-212019-12https://hdl.handle.net/20.500.12371/22561"La presente investigación de tesis que lleva por nombre análisis de comunicación interna en el DIF municipal. El Carmen Tequexquitla, Tlaxcala (2017-2021) se enfoca en la comunicación interna que se generó en el DIF municipal de esa demarcación. La comunicación interna está dirigida a todos los trabajadores que integran una organización, llamados también público interno, cuyo objetivo principal es orientar la cultura organizacional hacia una dirección deseada concretando los objetivos propuestos. Para gestionar una comunicación interna es importante involucrar a todos los trabajadores de dicha empresa u organización para que se pueda generar un ambiente agradable con un clima armonizado, reforzando comportamientos que permitan alcanzar los objetivos y mejorar la productividad. El DIF municipal de El Carmen Tequexquitla, antes de realizar el trabajo de investigación carecía de comunicación entre las diferentes áreas encargadas de ejercer sus actividades dirigidas al público externo. Teniendo como objetivo principal proponer el manual de organización en DIF municipal de El Carmen Tequexquitla, para que el personal que labora en dicha organización conozca sus responsabilidades y limitantes para ofrecer una atención de calidad a publico externo de la población que acudan a solicitar un apoyo o servicio de asistencia social y puedan ser atendidos adecuadamente".pdfspaCIENCIAS SOCIALESIndustrias--Administración industrial--Comunicación en la administraciónInstituciones públicas--México--Estudio de casosComunicación en las organizaciones--InvestigaciónServicios al cliente--ManualesTesis de licenciaturaopenAccess