Toledo Mazariegos, Alma DeliaMoreno Sánchez, Carlos AntonioGonzález Vega, Cinthya2025-05-282025-05-282008https://hdl.handle.net/20.500.12371/28533La presente investigación pretende detallar el por qué establezco como inexacta aplicación del procedimiento que se lleva a cabo en la Comisión Nacional De Usuarios De Servicios Financieros, respecto a las reclamaciones de los usuarios de los servicios financieros, por lo que buscaré construir un referente teórico desde el área del derecho, que permita abordar el aspecto financiero de las operaciones bancarias, realizar una revisión de la formación, esencia, actividad y forma de conciliar de la comisión, en relación a la teoría, realizar una revisión de la evolución de la comisión nacional para la protección y defensa de los usuarios de los servicios financieros, de verificar que se atiendan de acuerdo a la ley de la CONDUSEF las reclamaciones de los usuarios de servicios financieros y constatar tiempos de respuesta de las reclamaciones presentadas ante la Comisión y analizar la estructura y funciones de la misma para identificar el problema objeto de esta investigación.spaFinanzas--Banca--Clases especiales de bancos e instituciones financierasPor negocio o actividad--Servicios financieros--Instituciones financierasComercio--Negocios--Contabilidad--Tenencia de libros--FinanzasTesis de licenciaturarestrictedAccessD2008 G6I5