Pérez Contreras, IrmaRosales Baez, LisPEREZ CONTRERAS, IRMA; 36809ROSALES BAEZ, LIS; 456154Badillo Morales, Hilda Wendy2021-02-042021-02-042020-12https://hdl.handle.net/20.500.12371/10345"Muchos esfuerzos de mejora relacionados con la salud tienen como objetivo principal otorgar servicios la más alta calidad, es decir, con eficiencia, eficacia, evitando cualquier riesgo posible y plena satisfacción del paciente. La certificación es la evaluación de la calidad por personal externo al establecimiento. En México la certificación se encuentra a cargo del Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica (SiNaCEAM). Consta de cuatro fases, en la primera fase llamada registro, se realiza la inscripción y la autoevaluación. La autoevaluación es el documento facilitado por el Consejo de Salubridad General en su página web, está enfocada en evaluar el cumplimiento de los elementos mínimos necesarios en cuanto a estructura y diseño, de acuerdo a la legislación aplicable vigente; la realiza el mismo directivo del establecimiento. Para considerarse aprobatoria la autoevaluación y se continúe con la siguiente fase del proceso de certificación debe de cumplir con el 100% de los estándares ponderados como “Indispensables”, el 80% o más de los “Necesarios” y el 50% o más de los “Convenientes”.”pdfspaMEDICINA Y CIENCIAS DE LA SALUDAdministración de servicios de saludAdministración de calidad totalPolítica sanitaria--MéxicoAtención médica--México--EvaluaciónAutoevaluación para la certificación mediante estándares del Consejo de Salubridad General en la Unidad de Medicina Familiar número 55 del Instituto Mexicano del Seguro Social, Delegación PueblaTesis de maestríaopenAccess