Gomez Estrada, Juan Carlos2026-02-242026-02-241996https://hdl.handle.net/20.500.12371/31555Este trabajo de investigación analiza la estructura organizacional del Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, subrayando la importancia vital que tiene el gobierno local en el crecimiento económico, político y social de su comunidad. El estudio parte de la observación de deficiencias administrativas que impiden satisfacer adecuadamente las exigencias de servicios demandados por la sociedad. Ante este panorama, el autor destaca la necesidad de que cada instancia estructure y coordine correctamente sus manuales, reglamentos y programas para lograr un funcionamiento armónico. La tesis propone una alternativa de reorganización administrativa mínima enfocada en destacar las ventajas competitivas para el servidor público y la ciudadanía. El análisis se sustenta en un marco teórico científico desarrollado a lo largo de cuatro capítulos descriptivos. Se enfatiza que una estructura orgánica funcional bien definida es la base para que el Ayuntamiento cumpla sus objetivos y metas institucionales de manera eficaz. Finalmente, el documento busca servir como guía técnica para transformar la operatividad burocrática en un modelo de gestión orientado a resultados tangibles. En resumen, el diagnóstico pretende rescatar el valor del servicio público mediante la optimización de los procesos internos de la administración municipal.spaGestión por resultados--Optimización de procesos--Eficiencia administrativa--Servicio público--Tuxtla Gutiérrez--ChiapasReglamentos--Programas operativos--Coordinación interdepartamental--Reorganización mínimaDeficiencias operativas--Propuesta técnica--Modernización burocráticaTesis de licenciaturarestrictedAccessLAP1996 G6 D5