López Bravo, Rafael2025-05-262025-05-261998https://hdl.handle.net/20.500.12371/28394La aplicación de las herramientas básicas para el mejoramiento de la calidad permite identificar, analizar y resolver problemas en los procesos productivos. Herramientas como el diagrama de Pareto, causa-efecto, histogramas y hojas de verificación facilitan la toma de decisiones basada en datos. Su uso sistemático impulsa la mejora continua, reduce errores, optimiza recursos y fortalece la cultura de calidad en las organizaciones. Estas técnicas son fundamentales para elevar la eficiencia operativa y asegurar la satisfacción del cliente en cualquier industria comprometida con altos estándares de calidad.spaCalidad total—Herramientas estadísticas—Control de procesosGestión de la calidad—Mejora continua—Toma de decisionesProductividad—Resolución de problemas—Normas de calidadTesis de licenciaturarestrictedAccessIQ1998 L6A6