Olvera García, AlejandroCastro Ramírez, Guillermo2025-01-312025-01-312016https://hdl.handle.net/20.500.12371/24633“La exigencia del cliente, ha denotado la importancia de las empresas por estar a la vanguardia en los procesos productivos y administrativos, aquellas que carecen de estos elementos se han ido debilitando e incluso fracasado, lo que provoca una crisis en su entorno. En la empresa Tarimas, Empaques y Maderas de Puebla Sur se ha adoptado este compromiso a través de herramientas en las distintas áreas productivas y administrativas, para ofrecer a los clientes internos y externos el mejor servicio, además, han sido exploradas nuevas estrategias para la mejora de los procesos y de los estándares de calidad; priorizando a los aspectos antes olvidados dentro del área de producción, como la pulcritud en el trabajo, la cual repercute en la elaboración de productos y servicios, así como reduce el tiempo administrativo y prolonga el tiempo de entrega del producto al cliente final. Es por esto que el objetivo de esta tesis fue implementar la técnica 5S, para cambiar la imagen ante nuestros clientes tanto internos como externos, así, la empresa será reconocida como seria y competitiva en cualquier entorno”.pdfspaINGENIERÍA Y TECNOLOGÍAManufacturas--Gestión de operaciones--Control de los sistemas de producción--Control de la producciónAdministración de la producción--Estudio de casosEfectividad organizacionalTesis de licenciaturaopenAccess