Pérez Palma, Adolfo M.A.Rosas Reyes, Alma Antonieta2025-06-022025-06-022000https://hdl.handle.net/20.500.12371/28649“En el presente trabajo, se busco dar a conocer de una forma sencilla, lo importante que es la capacitación en todos los niveles y en cualquier centro de trabajo. En el capitulo uno se presenta una pequeña reseña de las filosofías de la calidad a través del tiempo y los beneficios que se tiene al adoptar una política de mejora continua. El capítulo dos trata de las técnicas y herramientas para el aseguramiento de la calidad. En el capitulo tres, se trata de lo que es capacitación y la importancia que tiene dentro de un sistema de calidad. Para el cuatro capitulo se dan algunas propuestas de mejora de acuerdo con capítulos anteriores.”spaGestión de la producción—Gestión de operaciones—Control de calidadFormación de directivos—Desarrollo de personalTeoría de la organización—Gestión de la calidadGestión del conocimiento—Capital humano—Aprendizaje organizacionalTesis de licenciaturarestrictedAccessIQ2000 R6I4