Bautista Guzmán, Ma. EduardoSantacruz Vázquez, Fernando2021-11-252021-11-252016-08https://hdl.handle.net/20.500.12371/15258“En la presente tesis se evalúan las prácticas del liderazgo ejercido por los directivos del departamento desarrollo técnico y su influencia en el desempeño del personal en la empresa automotriz, para ello se aplica una encuesta al personal basada en la escala de valores de O´Toole del departamento en cuestión. Adicionalmente se pretende identificar los estilos de liderazgo que predominan en los directivos encuestados también mediante una encuesta que refleje las tendencias de su liderazgo y más aún la forma de proceder con los empleados bajo determinadas condiciones. Definiendo la hipótesis y la comprobación mediante la investigación, se concluye que aunque existe una correcta aplicación del liderazgo en el personal directivo de la empresa, existe factores que comprenden el liderazgo con valor y liderazgo situacional que no es tan tomado en cuenta para el trato con los subordinados. Esto se pueden mejorar para evitar el deterioro a futuro de las relaciones laborales y la productividad”.spaCIENCIAS SOCIALESPlanificación estratégicaAdministración de calidad totalComportamiento organizacionalAdministración industrialTesis de maestríaopenAccess