Vera Muñoz, María Antonieta MonserratMartínez Méndez, RafaelaVERA MUNOZ, MARIA ANTONIETA MONSERRAT; 240697MARTINEZ MENDEZ, RAFAELA; 497779Fernández Hernández, Zahori2024-01-122024-01-122023-08https://hdl.handle.net/20.500.12371/19715"El teletrabajo era un modelo de trabajo poco aplicado en las organizaciones (tal es el caso de la empresa Arkanum S.A. de C.V.), pero tras la pandemia comenzó a aplicarse con mayor regularidad. Por ello, la presente investigación tuvo como objetivo general elaborar un programa de capacitación con las competencias necesarias para facilitar el teletrabajo a los colaboradores de Arkanum S.A. de C.V. Como primer paso, se generó un marco teórico en los temas de teletrabajo y capacitación y en seguida, se hizo una investigación de campo que aportó resultados interesantes, entre los que destacaba la necesidad de capacitar a los colaboradores en ciertas competencias para el teletrabajo y la disposición del director general para invertir en dicha capacitación. Así, se pudo crear un programa de capacitación basado en las competencias necesarias para el teletrabajo con dinámicas muy enriquecedoras y segmentadas en diferentes sesiones para poder aprovechar al máximo el aprendizaje".pdfspaCIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICASIndustria de instrumentos y aparatos quirúrgicos--MéxicoAdministración de personalTrabajo en casa--Estudio de casosTrabajo virtualEmpleados--Capacitacion de--PlaneaciónCapacitación ocupacionalTesis de maestríaopenAccess