Sayeg Rubio, ArturoCastillo Montes, Maribel2026-02-062026-02-061996https://hdl.handle.net/20.500.12371/31204Se aborda el impacto de la apertura comercial en México y los nuevos retos que esta genera, especialmente para las micro y pequeñas empresas, las cuales son fundamentales para el desarrollo regional del país. Ante la competencia derivada del tratado de libre comercio, se destaca la necesidad de que estas empresas adopten un comportamiento más dinámico, se modernicen, fortalezcan su tecnología y reciban apoyo financiero para poder competir en un mercado abierto. Con base en esta problemática, se desarrolla una investigación realizada por 15 tesistas que analizaron 150 micro y pequeñas empresas, con el fin de identificar sus principales necesidades administrativas. A partir de este análisis, se selecciona una empresa en particular para elaborar una propuesta de programa de capacitación y mejora. El estudio se estructura en tres capítulos: el primero presenta los aspectos generales de la micro y pequeña empresa; el segundo desarrolla un diagnóstico de sus requerimientos administrativos mediante investigación de campo; y el tercero expone un caso práctico, en el que se analizan los problemas de una microempresa específica y se propone un estudio de mercado para mejorar la comercialización de un producto nuevo. El trabajo concluye con conclusiones y referencias bibliográficasspaIndustrias--Uso del suelo--Mano de obra--Industria--Pequeñas empresas--Empresa mediana--Industrias de servicios--Comercio--Negocios--Empresas de investigación de mercadosInvestigación--Competencia--Libre comercioEmpresa solbat--Desarrollo--Apoyo financieroTesis de licenciaturarestrictedAccessLAP1996 C3 P7