Ríos Fuentes, María TeresaRojas Ramírez, José Luis2020-06-032020-06-032014-10https://hdl.handle.net/20.500.12371/6461"La administración en las pymes automotrices son parte fundamental para el desarrollo en la región de Puebla. En la actualidad las pymes están en la búsqueda odiversas formas de fabricar sus productos, proveer servicios y realizar procesos, con el objeto de consolidarse en una posición competitiva y mejorando su participación en el mercado. La pyme INDUSTRIAS NORM caso particular de esta investigación, se ha desarrollado el concepto mejora continua, pero no la aceptación moderna de la gestión en pro de la gestión de la Calidad Total como un elemento que abarca a todas las áreas de la empresa. Este diagnóstico permitió visualizar características importantes como la heterogeneidad de aplicación de criterios auditables asi como el desconocimiento y carencia de herramientas administrativas que facilite: el desarrollo, ejecución y mejora de la planeación de la mejora continua."pdfspaCIENCIAS SOCIALESIndustrias manufactureras--AdministraciónContratos de trabajoControl de calidadCultura corporativaTesis de maestríaProductividad industrial--México--Puebla--MedicionesAdministración de personalopenAccess