Vera Muñoz, José Gerardo SerafínVera Muñoz, María Antonieta MonserratTorres Ávila, MarcosVera Muñoz, José Gerardo Serafín; 0000-0002-9934-6276Vera Muñoz, María Antonieta Monserrat; 0000-0003-1940-5326Silva Sánchez, Danamé2026-06-192026-06-192025-12https://hdl.handle.net/20.500.12371/33054"La presente investigación aborda la institucionalización de las pequeñas empresas familiares como un factor clave para su sostenibilidad y permanencia en un entorno competitivo. El objetivo principal es proponer un modelo de gestión para la institucionalización de la empresa familiar X, ubicada en el municipio de Palmar de Bravo, Puebla. La metodología empleada se basa en un estudio de caso, lo que permite analizar en profundidad las características, dinámicas y procesos internos de una empresa del sector abarrotero con 25 años de trayectoria. Mediante la investigación de campo, basada en una entrevista detallada con el propietario de la empresa objeto de estudio, se logró identificar tanto sus fortalezas como las áreas de oportunidad en la gestión administrativa. Los hallazgos evidencian la necesidad de formalizar procesos, optimizar las prácticas de gestión y fomentar un crecimiento organizacional sólido y estructurado. A partir del análisis de distintos modelos de gestión administrativa y considerando las necesidades específicas de la empresa estudiada, se propone un modelo de gestión adaptado a su contexto y requerimientos específicos. Esta propuesta busca impulsar la institucionalización de las pequeñas empresas familiares, con el propósito de fortalecer y contribuir a su continuidad y competitividad en el mercado".pdfspaCIENCIAS SOCIALESIndustrias--Administración industrial--Administración de empresas especiales--Empresas familiaresIndustrias--Administración industrial--Administración de empresas especiales--Pequeñas empresasIndustrias--Administración--Cultura corporativaIndustrias--Industria--Empresas--Gobierno corporativoGobierno corporativoTesis de maestríaopenAccess