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Recent Submissions
El régimen simplificado de contribuyentes y el gasto público.
1992; Pérez Montes, Andrés Aarón
El Régimen Simplificado de Contribuyentes ha tenido repercusiones positivas al permitir que, a pesar de manejar tasas impositivas bajas en impuestos como el sobre la renta, al activo o al valor agregado, logre incorporar a un mayor número de personas al registro de contribuyentes. Esto representa un beneficio directo para el gasto público, ya que fortalece el financiamiento de la administración de la economía nacional a través de impuestos, derechos, productos, aprovechamientos y deuda pública. Sin embargo, también ha afectado a quienes operaban sin estar inscritos en el registro federal de contribuyentes, obligándolos a formalizar sus actividades. El buen funcionamiento de este régimen depende tanto de la cooperación de los contribuyentes en el cumplimiento de sus obligaciones como del uso eficiente y responsable de los recursos por parte del gobierno. El análisis de este tema busca identificar los factores que determinan el impacto del régimen en los ingresos fiscales, examinar su control contable, clasificar a los distintos tipos de contribuyentes y verificar la aplicación de tarifas. Asimismo, se estudian los elementos fundamentales del gasto público, la base de sostenimiento gubernamental, los subsidios asignados a cada sector y la relación ingreso-subsidio. Finalmente, se mide en una muestra de contribuyentes cómo las reformas fiscales influyen en su comportamiento, con el propósito de proporcionar información clara y útil para estudiantes, académicos, autoridades y personas interesadas en comprender la relación entre el régimen simplificado y el financiamiento del gasto público.
La capacitación de las empresas, IMSS y Telmex de la cd. de Puebla el año 2000-2001.
2001; Agustín Ramírez, Javier; Perez Castro, Alma Angélica; Romero Jaramillo, Julio César
Las empresas, tanto públicas como privadas, enfrentan un entorno marcado por la globalización y la creciente demanda de productos y servicios, lo que las obliga a mantenerse en constante actualización. En este contexto buscan estabilidad en sus áreas clave y un mejor aprovechamiento de los recursos financieros, materiales y humanos, mientras compiten en un mercado abierto y exigente. Para lograrlo recurren a estrategias administrativas, planes de mejora en la calidad y programas de capacitación que permiten al personal desempeñarse con mayor eficiencia. La capacitación se ha convertido en un elemento esencial del desarrollo empresarial y social, ya que atiende la necesidad de personal calificado y responde a los cambios organizacionales. Además, brinda a los trabajadores la oportunidad de mejorar su posición laboral y alcanzar mayor satisfacción personal. En términos productivos, su impacto se refleja en la superación de problemas internos, reducción de costos y fortalecimiento de la calidad del servicio. Aquellas empresas que asumen la calidad total como una filosofía de vida encuentran en la capacitación un medio para mantenerse competitivas. Este proceso debe adaptarse a las transformaciones constantes y ser flexible para responder a nuevas demandas. Su éxito depende de factores como la selección de instructores, la adecuada relación entre objetivos y necesidades detectadas, así como el análisis de resultados y la posibilidad de modificar programas según se requiera. En suma, contar con personal eficiente y en mejora continua contribuye a cumplir las metas organizacionales y enfrentar con éxito los retos actuales.
Control de calidad en la empresa.
2001; Abascal Cardoso, Juan Raúl; De la Rosa Sanchez, Oscar; Flores Tufiño, Pablo
Se aborda un diagnóstico sobre la producción de estampados automotrices, piezas metálicas que deben cumplir estándares de calidad para ser utilizadas en los vehículos. Se identifican deficiencias en el proceso que ocasionan rechazos y pérdidas, lo que motiva la búsqueda de medidas preventivas y correctivas. Para entender esta problemática se plantea un análisis del sector industrial en México, revisando su estructura, actividades y el papel de las empresas manufactureras en la economía. La producción se reconoce como una función esencial que combina insumos, maquinaria y mano de obra para transformar materias primas en bienes. La fortaleza de una empresa depende de asegurar calidad en cada etapa del proceso, desde los materiales hasta el empaque final. De ahí surge la necesidad de sistemas de control que garanticen competitividad nacional e internacional, minimizando costos por fallas. En el caso de REFA Mexicana S.A. de C.V., a pesar de contar con controles, persisten problemas que reducen la calidad de los productos. Entre los factores más relevantes se encuentran fallas técnicas, baja productividad, carencia de equipo adecuado, falta de programación y herramientas insuficientes. Todo ello refleja la importancia de reforzar la gestión de la producción y aplicar controles más estrictos para cumplir con los requisitos del cliente y mejorar el desempeño empresarial.
Manual de reclutamiento y selección de personal dentro de Comisión Federal de Electricidad.
1992; Pérez Abaroa, Laura Virginia; Limón Abundis José Antonio
El Manual de Reclutamiento y Selección de Personal en la Comisión Federal de Electricidad muestra cómo cada organización maneja a su personal de manera específica, considerando la administración general y la importancia del proceso administrativo dentro de cualquier empresa o dependencia. Se destacan las relaciones humanas, incluyendo motivación, liderazgo y comunicación, así como las barreras que pueden presentarse. Se describen las funciones de un departamento de personal, resaltando las técnicas de reclutamiento interno y externo y de selección, que incluyen solicitudes, entrevistas, pruebas, exámenes médicos e investigaciones. También se enfatiza la inducción de nuevos empleados para que su integración sea efectiva y positiva. Se incluyen conceptos y objetivos de los manuales de reclutamiento y selección, así como de los manuales administrativos, explicando su utilidad y tipos. Se consideraron actividades en la división centro-oriente de la Comisión Federal de Electricidad, con entrevistas al personal de Recursos Humanos y revisión de organigramas y documentos internos. De esta manera, se comprende cómo se planifica y ejecuta el proceso de reclutamiento y selección dentro de la institución, asegurando la correcta incorporación y orientación de los nuevos empleados.
Información básica para la creación de una microempresa desde la perspectiva de la informática administrativa.
2002; Torres Rojas, Ilich Rafael
Las empresas son el principal factor dinámico de la economía de una nación y constituyen a la vez un medio de distribución que influye directamente en la vida privada de sus habitantes. Esta influencia económico - social justifica la transformación actual, más o menos rápida, a que tienden los países, según el carácter y eficacia de sus organizaciones, fenómeno que no es la primera vez que se repite en la historia; ya que en todo tiempo hubo pueblos en los que el espíritu de empresa tuvo más intervención en su evolución y expansión que los desbordamientos políticos y militares de su época. La empresa es una entidad económica destinada a producir bienes, venderlos y obtener un beneficio. La ley la reconoce y autoriza para realizar determinada actividad productiva que de algún modo satisface las necesidades del hombre en la sociedad de consumo actual. Con la ayuda de los sistemas sofisticados de información está cambiando la forma en que los administradores administran, reciben, aplican, transmiten la información, y en que la empresas realizan negocios.
Mejoramiento de la infraestructura tecnica y administrativos de los servicios publicos en el municipio de Huamantla, Tlaxcala.
1992; Paqui Solano, José Abel Filiberto; Rodríguez Pérez, Manuel
El municipio de Huamantla, Tlaxcala, ha enfrentado un notable crecimiento físico y demográfico en las últimas décadas, lo que ha generado una insuficiencia en la dotación de servicios públicos. El constante flujo migratorio hacia la zona ha aumentado la presión sobre la demanda de servicios básicos de urbanización, evidenciando la falta de infraestructura técnica y administrativa adecuada. La investigación parte de agosto de 1991 con el objetivo de proponer mejoras en la prestación de servicios públicos municipales, dado que las deficiencias en infraestructura repercuten directamente en la calidad de vida de la población. Se expone una reseña histórica del municipio, el marco jurídico que lo regula y la importancia de los servicios públicos como eje fundamental de la administración municipal. Asimismo, se analizan factores como polarización, migración, urbanización y economía urbana en relación con la infraestructura existente. El diagnóstico realizado identifica los principales problemas en la organización y gestión de los servicios, destacando la necesidad de modernizar los recursos técnicos y administrativos. A partir de este análisis, se plantean propuestas que buscan soluciones prácticas para fortalecer la capacidad de respuesta del municipio. El estudio pretende ser una herramienta de apoyo para autoridades municipales y académicos, al mismo tiempo que ofrece un aporte al ámbito educativo. Finalmente, se reconoce la relevancia de vincular teoría y práctica para atender los retos que plantea la gestión pública en contextos de crecimiento poblacional acelerado.
Las inversiones en la micro y pequeña empresa.
2002; Sanchez Santos, Sergio
Después de la Segunda Guerra Mundial muchos países en vías de desarrollo quedaron rezagados en el comercio internacional, situación que también afecta a las micro y pequeñas empresas. Integrarlas en la economía mundial y en el avance tecnológico es un desafío que requiere aprovechar los recursos de manera sustentable y racional, fomentando inversiones con impacto social y económico. Para lograrlo, es fundamental contar con información suficiente, oportuna y confiable que permita tomar mejores decisiones y garantizar un uso eficiente de los recursos. La calidad de la información resulta clave para definir mercados, elegir productos, gestionar recursos financieros y competir en un entorno complejo. En este sentido, las inversiones en micro y pequeñas empresas representan un factor decisivo que puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso, dependiendo de su monto, costo y plazo. La toma de decisiones financieras se vuelve crucial para su desarrollo y permanencia. El estudio plantea una revisión documental y un acercamiento de campo en el municipio de Puebla, analizando cómo el financiamiento puede convertirse en un obstáculo para el crecimiento. Se busca comprender la evolución de estas empresas, sus características y problemas, así como las fuentes de financiamiento disponibles, destacando sus ventajas y limitaciones. Finalmente, se pretende aportar resultados que permitan dimensionar los retos y oportunidades que enfrentan las micro y pequeñas empresas en un contexto global y competitivo.
La planeación estratégica en la empresa Hidalgo Vigueras consultores, S.A. de C.V.
2002; Siliceo Rodríguez, Miguel
El entorno económico actual exige que las empresas se preparen mejor para enfrentar los retos del mercado y buscar nuevas oportunidades de crecimiento. Para lograrlo, resulta indispensable conocerse a fondo, identificar sus fortalezas y limitaciones, así como analizar la competencia y las tendencias que influyen en los consumidores. De esta forma es posible definir objetivos claros y diseñar estrategias adecuadas que favorezcan el desarrollo y posicionamiento en los mercados. Una herramienta esencial para ello es la planeación, ya que permite anticipar riesgos, aprovechar oportunidades y mantener un mejor control de las operaciones. La planeación estratégica dota a las organizaciones de una visión más amplia para actuar frente a un entorno cambiante y competitivo. En este sentido, el plan de negocios se convierte en un recurso clave, pues concentra la información fundamental de un proyecto y guía su ejecución en etapas como el ingreso a un mercado, la expansión o la búsqueda de inversionistas. Su utilidad recae en evaluar la viabilidad de una idea, explorar alternativas y establecer cursos de acción concretos. La administración, como proceso que integra la planificación, organización, dirección y control, es la base que coordina los recursos disponibles para alcanzar las metas. Este conjunto de principios y técnicas se aplica a cualquier tipo de organización y constituye un elemento central para su competitividad. En conclusión, solo con una gestión adecuada y un plan estratégico bien estructurado es posible que las empresas, sin importar su tamaño, alcancen eficiencia, desarrollo y permanencia en un mercado globalizado.
La motivación y los círculos de calidad dentro de la empresa.
2002; Sánchez Torres, Yadira Lizbet
El estudio del comportamiento humano en las organizaciones permite comprender cómo la motivación influye directamente en el desempeño de los trabajadores y en la formación de los llamados círculos de calidad. Para entender este fenómeno es necesario considerar los antecedentes de la administración y las aportaciones de distintos tratadistas que analizaron la conducta de los individuos en las empresas. En un contexto de globalización, resulta esencial que las organizaciones mexicanas centren su atención en el capital humano como recurso estratégico, ya que de su participación activa depende la eficiencia, la eficacia y la calidad en los procesos productivos. La motivación se presenta de distintas maneras, desde incentivos económicos hasta la capacitación especializada, pero muchas veces no es suficiente porque los trabajadores no son incluidos en la toma de decisiones ni en las políticas internas. En países como Alemania, Japón y Estados Unidos se han implementado modelos exitosos que fortalecen la motivación y la integración del personal, lo que ha permitido altos niveles de productividad y calidad. En México, en cambio, persisten carencias importantes: a pesar de contar con ingresos financieros aceptables, muchas empresas no han logrado motivar a sus empleados de manera efectiva. Esto se relaciona con la idiosincrasia del trabajador mexicano, que suele limitarse a cumplir con su jornada laboral sin identificarse plenamente con la organización. Además, se observa una falta de políticas motivacionales que promuevan la interacción entre los distintos niveles jerárquicos, generando un ambiente laboral poco propicio. La falta de atención en este aspecto ha debilitado a las empresas nacionales frente a la competencia extranjera, que a través de tratados comerciales ha logrado desplazar productos mexicanos. La motivación, entonces, se convierte en un elemento clave para fortalecer la competitividad y asegurar la permanencia en el mercado global.
La descentralización administrativa en México en el periodo 1982 - 1988
1992; Panohaya Analco, Maricruz; Reyes Pérez, Martha; Romero Silva, Adolfo
Durante los años ochenta, la descentralización administrativa se convirtió en una estrategia clave del gobierno de Miguel de la Madrid Hurtado, orientada a reducir el centralismo excesivo y promover la democratización del país. Este proceso buscó transferir ciertas funciones del gobierno federal a los estados y municipios, generando efectos directos en la sociedad, así como repercusiones económicas, políticas y técnico-administrativas. La investigación analiza las acciones implementadas entre 1982 y 1988, evaluando su impacto en el desarrollo autónomo de los municipios y en la consolidación de un sistema de planeación democrática. Se considera que, aunque los avances fueron parciales y no totalmente consolidados, los esfuerzos permitieron sentar bases para una mayor eficiencia administrativa y participación local. Se estudió la relación entre las decisiones de descentralización y las demandas de la sociedad, identificando los logros y limitaciones de las políticas aplicadas. Se destaca que la descentralización no solo buscó transferir responsabilidades, sino también fortalecer la capacidad de gestión y autonomía de las entidades federativas. Asimismo, se subraya la importancia de la planificación histórica, considerando antecedentes desde 1917, para comprender el contexto de las acciones emprendidas.
La microempresa en el estado de Puebla y sus perspectivas de desarrollo.
1992; Ortega Torres, María de los Angeles; Hernandez Labra, María Elvira
La microempresa que se aborda en Puebla se ha consolidado como una unidad económica fundamental para la generación de bienes, servicios y empleo, definida por su tamaño, capital y número reducido de trabajadores. Su relevancia ha crecido en las últimas décadas al integrarse en la política gubernamental como un sector estratégico para el desarrollo económico. El estudio analiza el concepto de empresa y su clasificación, los antecedentes históricos de la microempresa y los programas de modernización impulsados para fortalecerla. En el Estado de Puebla, la caracterización de este sector muestra su importancia dentro de la economía local, principalmente en el ámbito manufacturero, donde destacan la industria textil y automotriz como generadoras de empleo e ingreso. Se observa que, en los años ochenta, el desequilibrio estructural entre industrias grandes y pequeñas acentuó las desigualdades, lo que impulsó programas de apoyo a la microindustria mediante asesoría técnica, capacitación, financiamiento y formación de empresas integradoras. Asimismo, la apertura comercial y el futuro Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos y Canadá plantean nuevos retos y oportunidades, donde las microempresas pueden convertirse en plataformas competitivas para la exportación. El análisis también muestra cómo la economía poblana se estructura en actividades primarias, secundarias y terciarias, siendo la manufactura la de mayor peso. En este contexto, las microempresas surgen como una vía para dinamizar la economía, reducir distorsiones y responder a los cambios estructurales del país. Su consolidación depende de aprovechar sus ventajas y de fortalecer la iniciativa privada como motor del desarrollo.
Análisis de la inversión extranjera directa en México 1973 - 1990.
1992; Onofre Villegas, Armando
La inversión extranjera directa en México entre 1973 y 1990 jugó un papel clave en la transformación de la estructura productiva, pasando de una economía basada en actividades primarias hacia una mayor industrialización y comercio. Durante el gobierno de Luis Echeverría se promulgó la Ley para Promover la Inversión Mexicana y Regular la Inversión Extranjera, que limitaba la participación extranjera bajo argumentos de soberanía y nacionalismo, aunque esto redujo la llegada de capitales productivos. Con José López Portillo, la política se centró en la inversión extranjera indirecta, basada en préstamos y en la exportación petrolera, lo que provocó vulnerabilidad ante la caída del precio del petróleo y llevó a una crisis económica. Miguel de la Madrid impulsó la reorganización de la economía, la reestructuración de la deuda y la flexibilización de la política hacia el capital extranjero, atrayendo inversiones y favoreciendo un cambio estructural. Posteriormente, con Carlos Salinas de Gortari se profundizó la apertura con un nuevo reglamento que promovió el ingreso de capital extranjero sin necesidad de asociarse con nacionales, incluso permitiendo hasta el 100% en ciertos sectores. El análisis también incluye la comparación internacional de la inversión extranjera directa, su participación en el PIB, las leyes aplicadas en otros países y los mecanismos de promoción como los programas de intercambio de deuda por inversión. Se estudian además los principales países de origen del capital, las restricciones legales como la regla del 49% de participación extranjera y limitaciones en zonas estratégicas, así como las funciones de la Comisión Nacional de Inversiones Extranjeras y el Registro Nacional. Finalmente, se examinan los cambios del nuevo reglamento y su vínculo con la política liberal y la integración de México al comercio internacional, preparando el terreno para el Tratado de Libre Comercio de América del Norte.
Sinergias y desafíos en la era de la inteligencia artificial
2025-11-26; Cruz-Victoria, Juan Crescenciano
La inteligencia artificial está redefiniendo la colaboración tradicional entre academia e industria, transitando de un modelo lineal a una dinámica de "doble hélice" de co-evolución e innovación compartida. Los avances recientes, desde la arquitectura Transformer hasta las iniciativas de código abierto, democratizan el conocimiento y aceleran el desarrollo tecnológico. Asimismo, los desafíos críticos —desde la ética hasta la brecha de habilidades— deben abordarse para consolidar un ecosistema robusto. Este número especial presenta tres investigaciones que ilustran este panorama: un asesor académico digital basado en IA generativa, la aplicación de redes neuronales en robótica industrial y la optimización de algoritmos para la biosorción de metales tóxicos.
El credito rural, factor de desarrollo
1992; Muleiro Arronte, Sergio Salvador
El crédito es un factor que, junto con otros recursos como la tierra, el agua, el trabajo y el medio ambiente, resulta esencial para hacer más eficiente y rentable un proceso productivo, siempre que se otorgue en el momento y volumen adecuados. Toda actividad requiere de planeación y programas claros que permitan materializarse en proyectos productivos capaces de mejorar el ingreso de los participantes y al mismo tiempo promover un uso racional de los recursos. En el medio rural, donde intervienen diversos factores como semillas, fertilización, mecanización y razas animales, resulta indispensable conocer la vocación de la tierra para destinarla a la actividad que ofrezca mayores beneficios, considerando también las condiciones del medio ambiente que pueden favorecer o limitar la producción. Para este propósito, ciencias como la edafología y la fenología proporcionan información útil que contribuye a seleccionar procesos productivos adecuados o mejorar los ya existentes. Sin embargo, el sector primario enfrenta limitaciones para ofrecer empleos bien remunerados y actividades rentables, aun con la existencia de programas de crédito y políticas de modernización. A pesar de los avances de las ciencias agropecuarias y de las técnicas modernas, los errores en la planeación han provocado el empobrecimiento del campo, obligando al Estado a recurrir a deudas para garantizar el abasto de alimentos e insumos. Una de las consecuencias más notorias de esta situación es la migración, fenómeno que tiene su raíz en la falta de productividad del campo y que ha impulsado a numerosas familias a trasladarse a las grandes ciudades en busca de mejores oportunidades de vida.
La mercadotecnia, como determinante del éxito de la pymes.
2002; Sánchez Jiménez, Agustín; Durán Bernardino, Guillermo
La mercadotecnia está presente en la vida diaria y resulta fundamental no solo para las grandes empresas, sino también para las micro, pequeñas y medianas, ya que les permite definir y segmentar mercados, desarrollar productos y posicionarse para satisfacer necesidades específicas. Su importancia radica en que genera utilidades esenciales para la supervivencia de las empresas y contribuye al bienestar económico y social de un país. Además, impulsa la innovación al destinar recursos de las ventas hacia nuevos productos que atiendan las demandas cambiantes de los consumidores. Aunque suele relacionarse únicamente con ventas o publicidad, la mercadotecnia abarca actividades más amplias que incluyen investigación de mercados, desarrollo de productos, distribución, fijación de precios y promoción, todas orientadas a satisfacer al cliente y alcanzar metas organizacionales. Esta visión integral es clave en un entorno competitivo donde los negocios deben superar enfoques tradicionales y adoptar estrategias centradas en el consumidor. La mercadotecnia, al enfocarse en el cliente, se convierte en una herramienta para que las empresas crezcan, adapten su oferta y logren permanencia en el mercado. Es también la base de decisiones cruciales como cuándo y cuánto comercializar, modificar productos existentes o lanzar nuevos. En este sentido, no solo apoya el desarrollo empresarial, sino que contribuye al fortalecimiento de la economía en general, al mismo tiempo que mejora la calidad de vida al ofrecer soluciones ajustadas a las necesidades de las personas.
Estructura organizacional y operativa del departamento de tenencia dentro de la secretaria de finanzas.
1992; Moreno Sierra, Elizabeth Lorena
La Secretaría de Finanzas del Estado de Puebla tiene una función estratégica dentro de la administración pública, ya que se encarga de allegar los recursos económicos necesarios para el cumplimiento de los objetivos del Estado y la regulación de la economía estatal. Esta dependencia también colabora a nivel federal mediante el Convenio de Colaboración Administrativa en Materia Fiscal Federal, que coordina a las entidades del país en materia impositiva. Con la modernización administrativa iniciada en 1952, la Secretaría se transformó de una estructura tradicional a una más funcional y eficiente, incorporando sistemas, metodologías y avances electrónicos. Actualmente está conformada por 2 subsecretarías, 1 coordinación de sistemas, 14 direcciones y 39 departamentos, organizados de manera estratégica y jerárquica. Dentro de sus responsabilidades, el Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos representa una de las principales fuentes de ingresos estatales. Su administración ha implicado la implementación de programas que buscan facilitar su cobro y mejorar los servicios al contribuyente. Sin embargo, no existe una unidad administrativa específica que concentre y unifique los criterios en torno a este impuesto, lo que genera dispersión en sus funciones. Debido a ello, surge la necesidad de crear un Departamento de Tenencia que integre y controle el padrón vehicular, además de vigilar y programar el pago del impuesto. Para fortalecer su operación, se plantea la elaboración de manuales de organización y procedimientos, con el fin de estandarizar procesos y garantizar un control administrativo más eficiente. La relevancia de este departamento radica en que sería la unidad encargada de asegurar recursos tanto estatales como federales, consolidando su papel dentro de la estructura organizacional de la Secretaría de Finanzas.
Calidad en el servicio al usuario en informática.
2002; Sánchez García, Carlos Alberto
La sociedad poblana enfrenta el reto de mejorar la calidad de los servicios educativos que ofrece la SEPEP, lo que implica una transformación profunda del sistema educativo estatal. El objetivo es consolidar un modelo descentralizado, capaz de atender la diversidad cultural y las necesidades regionales, apoyándose en procesos modernos y eficientes. En este contexto, el Departamento de Sistemas busca fortalecer la atención al usuario mediante el uso adecuado de herramientas informáticas que permitan un acceso rápido a la información, soporte técnico confiable y mayor transparencia en los servicios. Entre los beneficios esperados se encuentran la personalización de la atención, la reducción de tiempos, la descentralización y un mejor aprovechamiento de la infraestructura disponible. Aunque ya se han desarrollado esfuerzos en esta área, se requiere una estrategia integral que contemple la infraestructura tecnológica, la oferta de información útil y un cambio cultural en el uso de la informática para la toma de decisiones. El análisis también destaca la importancia de la administración pública en relación con la calidad y el papel de los usuarios en los procesos automatizados. Asimismo, se reconoce que la falta de sistemas eficientes genera desconfianza ciudadana y limita la eficacia institucional. La implementación de un esquema de calidad en los servicios informáticos de la SEPEP permitirá optimizar recursos, mejorar la productividad y ofrecer mayor confiabilidad a la población. Para ello es indispensable la participación conjunta del personal, la capacitación continua y la adopción de mecanismos de atención inmediata, con el fin de garantizar un funcionamiento sólido y una mejor imagen institucional.
Propuesta de estructuración, organización y mejoramiento del sistema productivo de la agencia de seguros GABSA.
2002; Rosas Tapia, Juan Manuel
En la actualidad se busca un enfoque práctico que facilite procesos cotidianos sin perder de vista su utilidad y beneficio social. En este caso se eligió analizar el sector asegurador, considerado esencial tanto por la protección patrimonial que brinda como por su función en la administración de recursos destinados a la inversión productiva del país. La elección de esta área responde a la relevancia económica que ha adquirido, ya que los seguros han dejado de ser un lujo para convertirse en una necesidad ante el contexto político y financiero nacional e internacional. A través de los diferentes ramos como vida, accidentes, enfermedades y daños patrimoniales, las aseguradoras cumplen un papel central en la cobertura de riesgos que afectan a personas y organizaciones. Hacia finales del año 2000 el sector estaba conformado por alrededor de setenta compañías con predominio de capital privado, participación de entidades extranjeras y presencia de sociedades mutualistas y reaseguradoras. Parte de estas instituciones también atienden el ramo de pensiones, que ha mostrado un crecimiento sostenido y ha generado beneficios económicos directos e indirectos mediante la creación de empleos. Los segmentos más atractivos se concentran en seguros con ventas estables y baja siniestralidad, mientras que áreas como terremoto, incendio o transporte reflejan mayor riesgo y menor rentabilidad. El análisis de este sector permite reconocer su importancia para la economía nacional, ya que contribuye a la seguridad financiera de los individuos, fortalece el aparato productivo a través de la inversión y genera oportunidades de negocio en mercados específicos. Su desarrollo está vinculado tanto a la confianza de los clientes como a la estabilidad que logran mantener las instituciones, consolidándose como una actividad clave para enfrentar escenarios de incertidumbre económica y social.
Descripción y análisis de la situación administrativa de los municipios urbanos del Estado de Puebla.
1992; Mora Cortés, Blanca Araceli; Otero Vidal, Silvia Estela; Sampago Velasco, María Félix
La investigación aborda la situación administrativa y financiera de los municipios urbanos del Estado de Puebla, analizando los principales problemas que enfrentan y las condiciones en que operan. El estudio se fundamenta en la recopilación de datos de los propios municipios, así como de instituciones estatales y nacionales relacionadas con la planeación y estadística. Se inicia con una revisión histórica del municipio y su relación con el Estado, destacando la interacción entre ambos niveles de gobierno bajo el marco de la ley. Posteriormente, se examina el manejo de los presupuestos de ingresos y egresos, junto con otros apoyos financieros disponibles, explicando los procedimientos administrativos necesarios para su aplicación. Se describe también la conformación del Ayuntamiento Municipal, sus funciones legales y los requisitos que garantizan eficiencia y congruencia en las decisiones. Otro apartado clasifica y distribuye a los 217 municipios del estado, identificando cuáles son urbanos para enfocar el análisis. Se incluye un marco jurídico que respalda las acciones y regula la vida municipal, brindando bases legales al estudio. Finalmente, se presenta un diagnóstico general con propuestas orientadas a mejorar la administración y fortalecer la capacidad de gestión municipal, buscando que los municipios urbanos de Puebla logren mayor eficacia en la atención de las necesidades sociales y en su desarrollo integral.
El comercio electrónico en la micro y pequeña empresa, aplicado en las empresas maquiladoras de la confección.
2002; Bonilla Alonso, Sergio Antonio; De la Peña, Pirron Gustavo
Las micro y pequeñas empresas de Puebla enfrentan nuevos retos en el uso del comercio electrónico como herramienta de publicidad y ventas, lo que abre posibilidades de crecimiento y expansión en mercados más amplios. Este medio representa una oportunidad para modernizar la manera en que se ofrecen productos, aunque requiere de infraestructura tecnológica adecuada y de soporte en sistemas que permitan un mejor desempeño. También se identifican las variedades de comercio electrónico que resultan más viables para el sector maquilador de la confección, con el fin de impulsar su desarrollo y competitividad. El tema enfatiza la importancia de que los empresarios se animen a participar en estas plataformas, tanto para importar como para exportar, integrando sus procesos a las tendencias globales de los negocios. El papel del gobierno resulta clave, ya que existen apoyos financieros y legales que facilitan la transición hacia este tipo de prácticas, además de programas y trámites diseñados para fortalecer a las empresas que decidan innovar en sus métodos de venta. No obstante, el comercio electrónico no puede considerarse de manera aislada, pues debe estar respaldado por la capacidad financiera y la estructura interna de cada organización. Asimismo, es indispensable reconocer las instituciones encargadas de brindar seguridad a los usuarios y a las empresas, protegiéndolos de fraudes o malas prácticas, tanto a nivel nacional como internacional. En este sentido, el comercio electrónico no solo se concibe como un canal de promoción y distribución, sino como una estrategia integral que requiere preparación, inversión y conciencia de las ventajas que puede ofrecer. Su adecuada implementación permite aprovechar las oportunidades de la globalización, incrementar la presencia de las micro y pequeñas empresas y fortalecer la confianza de los clientes en un entorno digital en constante cambio.