Browsing by Author "Alcocer Murga, Nelly Yessel"
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Trabajo terminal, especialidad Satisfacción del cuidador acerca de la centralización y humanización de los cuidados otorgados en un servicio de pediatría(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2023-01-05) Alcocer Murga, Nelly Yessel"En la actualidad son escasos los estudios realizados acerca de la satisfacción de los usuarios del Hospital Universitario de Puebla. Y no existe ninguno enfocado específicamente a la evaluación de la satisfacción de la hospitalización del paciente pediátrico. Menos aun con el enfoque que nosotros proponemos. En consecuencia, nuestro estudio constituirá una oportunidad de retroalimentación a la institución que aportaría elementos útiles para los tomadores de decisiones del hospital. Es por ello por lo que al final el estudio se elaborará un informe de resultados que será entregado a los directivos del hospital y demás tomadores de decisiones pertinentes. Esto con el propósito de que puedan disponer de la información de la manera que consideren más conveniente en beneficio de la institución y sus derechohabientes. Por lo que el propósito general de esta investigación es conocer el nivel de satisfacción de los cuidadores acerca de la centralización y humanización de los cuidados otorgados al paciente pediátrico durante su hospitalización en el Hospital Universitario de Puebla en el periodo de abril a septiembre de 2022".