BUAP Repository :: Browsing by Author "Arenaza Vera, Arturo"

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Propuesta para la determinación de cuadro de mando integral en pequeñas y medianas empresas
(2016-02) Arenaza Vera, Arturo; Reyes Hernández, Omar Fabrizio; Mendoza Juárez, Josabeth
“Actualmente la mayoría de las pequeñas y medianas empresas (PYME) tienen en sus procesos administrativos una falta de visión en el futuro de sus empresas, no teniendo claramente hasta ahora cómo concebir el cumplimiento de sus objetivos y cómo planificar para lograrlo; ya que se destaca, que no cuentan con la flexibilidad para adecuar un plan de operaciones eficaz y eficiente en sus departamentos. Esta situación de las empresas nos señalan que no existe un control de las mismas, y que solo a través de formas rígidas se pretenden tener resultados; aunque las consecuencias son inadecuadas ya que generan rupturas en la comunicación entre los diferentes departamentos y por ende generan un aumento de rotación de personal y pérdida de tiempo en funciones inapropiadas . La necesidad de implementar un plan estratégico para poder mejorar la estructura y el control en la asignación de tareas, así como la coordinación del personal para que cumpla con sus funciones, es necesario para asegurar la sobrevivencia de una empresa. Además, las PYME al tener errores en sus procesos no logran los objetivos básicos y primordiales dando como resultado un bajo desempeño”.