Browsing by Author "Cordova de la Cruz, Maria Antonia"

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  • Tesina
    Calidad y productividad del hospital del niño poblano
    (Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1997-09) Cordova de la Cruz, Maria Antonia; Rios Fuentes, Maria Teresa
    El texto analiza la relación entre calidad y productividad en los servicios de salud pública, tomando como caso el Hospital del Niño Poblano. Se parte de la premisa de que el acceso a la salud es un derecho social fundamental, pero que ni los bajos costos garantizan calidad ni los altos costos aseguran una atención eficiente. En este sentido, se destaca que una adecuada administración hospitalaria debe buscar el equilibrio entre costos aceptables y servicios de calidad. Se examinan las dificultades que enfrenta la administración pública para satisfacer las crecientes y cambiantes necesidades de la población, particularmente en el ámbito de la atención médico-infantil. El estudio enfatiza la importancia de ampliar los programas de salud para mejorar la cobertura, la atención médico-quirúrgica y reducir la mortalidad. El propósito es analizar las distintas áreas de servicio del hospital para identificar su funcionamiento y proponer medidas que contribuyan a mejorar la calidad y eficiencia de la estructura médico-administrativa. Asimismo, se subraya la relevancia de las relaciones humanas y el espíritu de servicio del personal como factores clave para el buen desempeño institucional.