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Fortalecimiento del sistema de gestión de la calidad en la Escuela Preparatoria No. 3 de la Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca
(2015-12) Ledezma Rivera, Oziel
“La falta de supervisión y evaluación de dicho proceso de certificación, no ha permitido lograr al cien por ciento la política de calidad y los objetivos institucionales. Es importante considerar que en toda Organización e Institución que esté certificada bajo la Norma ISO todos y cada uno de los integrantes deben conocer y llevar a la práctica la información relevante del Sistema de Gestión de la Calidad para lograr los objetivos del Sistema de Calidad vigente. En la Escuela Preparatoria No.3 dependiente de la Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca se considera que el cuerpo directivo debe ser el principal promotor y ejecutor de los procesos de calidad y vigilar que en las diversas áreas los realicen en tiempo y forma. El coordinador Administrativo de la Institución cumple una función primordial por qué se encarga de los recursos humanos, materiales y financieros y tiene a su cargo al personal administrativo implicado en los procesos que están certificados., por lo tanto es de vital importancia que la persona que ocupa este cargo tenga amplio conocimiento acerca del funcionamiento de la Norma ISO que se aplica en la institución para orientar, incluso capacitar, así como supervisar el desempeño de los diferentes actores que participan en las áreas involucradas”.