Browsing by Author "Maceda Vidal, Filogonio Fidel"

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  • Tesis de licenciatura
    Sistema de calidad en el ensamble de elevadores de ventana eléctricos del New Beetle para la industria automotriz
    (Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2005) Maceda Vidal, Filogonio Fidel; Huerta Rivera, José Mauro
    "La presente tesis analiza la importancia de implementar un sistema de calidad en el ensamble de elevadores de ventana eléctricos del New Beetle para la industria automotriz, destacando la necesidad de establecer una cultura organizacional orientada al mejoramiento continuo, la productividad y la satisfacción de las necesidades de los clientes internos y externos. La implementación de un sistema de calidad implica un cambio en la mentalidad y en la forma de operar de la organización, en el que la gerencia desempeña un papel fundamental como promotora del cambio y como responsable de establecer condiciones que favorezcan la participación de los trabajadores. En este contexto, la calidad y la productividad deben considerarse objetivos complementarios, sustentados en procesos eficientes, capacitación constante y compromiso conjunto entre los diferentes niveles de la empresa. Asimismo, se reconoce que el desarrollo del recurso humano constituye un elemento esencial para alcanzar mejores resultados. La capacitación y la formación de trabajadores con capacidades polifuncionales permiten responder de manera más efectiva a las necesidades cambiantes del proceso productivo y participar activamente en las acciones de mejora. De esta manera, el mejoramiento continuo se convierte en una estrategia para elevar los estándares de desempeño, reducir deficiencias y fortalecer la calidad del producto. En el caso del ensamble de elevadores de ventana eléctricos, la aplicación de principios de calidad contribuye a establecer procesos de producción más eficientes y confiables, favoreciendo tanto el desempeño de la organización como la satisfacción del cliente. Para lograr resultados sostenibles, es indispensable la participación coordinada de la gerencia, los trabajadores y demás sectores relacionados con la actividad productiva. Finalmente, la implementación de sistemas de calidad representa una herramienta para fortalecer la competitividad de la industria automotriz, al impulsar el desarrollo del personal, mejorar los procesos productivos y promover una cultura de calidad. Estas acciones no solo generan beneficios para la empresa, sino que también contribuyen al desarrollo industrial y a la generación de conocimientos que pueden ser aprovechados por instituciones educativas y por la comunidad."